Como fazer uma proposta comercial em 5 passos simples

A proposta comercial é um documento no qual constam todas as informações relevantes de uma negociação. Por meio dela, você mostra que atende às necessidades da parte interessada e que o seu produto ou serviço está alinhado ao que ela espera.

Por isso, saber como fazer uma proposta comercial convincente e eficaz é fundamental para fechar mais negócios. Ela precisa ser clara, objetiva, personalizada e bem estruturada, de modo a apresentar as suas soluções de maneira apropriada, demonstrar profissionalismo e aumentar as chances de conseguir uma conversão.

Neste conteúdo, você confere um passo a passo para elaborar uma proposta comercial eficiente, além de outros pontos relevantes sobre o assunto.

Como fazer uma proposta comercial?

A proposta comercial é uma das ferramentas mais importantes no processo de vendas, pois serve para apresentar uma oferta formal a um potencial cliente, detalhando os serviços ou produtos que estão sendo oferecidos, além de preços, prazos e outras condições.

Na prática, esse documento costuma ser a última etapa antes do fechamento de um negócio. Portanto, é essencial saber como fazê-lo corretamente. Acompanhe!

Determine o objetivo da proposta

O passo inicial para elaborar uma proposta comercial é definir claramente o objetivo do documento. Isso porque ela pode ter diferentes finalidades, como:

• Captar um novo cliente;

• Fechar um contrato;

• Propor uma parceria;

• Apresentar uma solução personalizada.

Além de determinar o propósito do documento, procure alinhá-lo às necessidades e expectativas da parte que o receberá. Dessa forma, é possível criar uma proposta mais específica, direcionada e persuasiva.

Conheça seu cliente

Outra medida primordial para fazer uma proposta comercial é conhecer o seu cliente profundamente. Isso significa entender o segmento de mercado em que ele atua, os desafios que enfrenta, as soluções que já tentou implementar e o que deseja.

Ao conhecer bem o seu cliente, entendendo as suas necessidades, dores e objetivos, você consegue criar uma proposta sob medida, demonstrando compreensão e empatia. E essas características tendem a aumentar as suas chances de sucesso.

Estruture um layout profissional

A apresentação visual e a organização das informações são aspectos que também influenciam na percepção da parte que receberá a proposta comercial. Por isso, é muito importante que o documento tenha um layout profissional, seguindo a identidade da sua empresa.

Para tanto, existem algumas dicas que valem a pena considerar, como:

• Usar uma fonte legível e cores alinhadas à marca;

• Criar tópicos e espaçamentos para facilitar a leitura do documento;

• Inserir imagens, gráficos e tabelas para tornar a proposta mais completa e visual.

Tenha em mente que o layout da proposta deve transmitir profissionalismo e seriedade, caso contrário ela pode afetar a credibilidade do negócio e diminuir as chances de conversão.

Personalize a proposta

Cada cliente tem suas próprias necessidades e objetivos. Portanto, ao elaborar o documento, personalize a proposta comercial para aumentar a chance de conversão e, claro, para atender às demandas específicas do seu potencial cliente.

Ao criar esse documento você até pode usar um modelo de proposta comercial. Porém, é indispensável fazer adaptações para que a experiência do cliente ao recebê-lo seja a melhor possível.

Agora, como fazer essa personalização ao elaborar uma proposta comercial? Para isso, você pode, por exemplo:

• Incluir o nome do cliente e detalhes específicos do seu negócio;

• Mencionar desafios e objetivos discutidos previamente;

• Adaptar a linguagem ao perfil do cliente.

Revise antes de enviar

Por fim, após estruturar a proposta comercial seguindo o passo a passo apresentado, não deixe de revisar o documento antes de enviá-lo ao cliente. Assim, é possível evitar erros de digitação, gramática e inconsistências nas informações.

Eventuais erros na proposta tendem a afetar a sua credibilidade, o que, por sua vez, pode dificultar o fechamento de um negócio. Portanto, tenha bastante atenção nessa etapa.

Por que é importante ter um modelo de proposta comercial?

É interessante ter um modelo de proposta comercial, pois ele facilita a elaboração de novos documentos, mantendo um padrão profissional.

Além disso, um template permite otimizar o tempo e se certificar de que todas as informações essenciais estejam presentes no documento — o que é crucial para uma negociação.

Ainda, é válido mencionar que todo negócio comporta certos riscos. Afinal, ao aceitar uma proposta, tanto o contratante quanto o contratado se comprometem em todos os termos, suportando os ganhos e as perdas que aquela transação pode oferecer.

Por essa razão, formular um modelo de proposta comercial também é uma etapa fundamental para fechar o negócio, pois a previsão desses riscos eventuais faz com que exista uma maior segurança e confiança no aceite.

Na prática, com um modelo de proposta bem estruturado, o contratante terá em mãos todo o material que precisa para avaliar as condições impostas, bem como as responsabilidades que ele passa a ter a partir da assinatura do documento.

Ressaltando que um modelo de proposta comercial pode servir como uma base ou um exemplo para você seguir, mas não deixe de personalizá-lo de acordo com cada caso.

Quais elementos não podem faltar em uma proposta comercial?

Além de saber o passo a passo de como fazer uma proposta comercial eficaz, é relevante conhecer os elementos que não podem faltar nesse tipo de documento. Veja quais são eles!

Introdução e objetivo da proposta

Toda proposta comercial deve começar com uma introdução clara e objetiva, que explique o propósito do documento, assim como os benefícios que o cliente terá ao fechar negócio.

Neste item, você deve destacar o problema ou a necessidade do cliente e como o seu negócio pode oferecer a melhor solução para o que ele precisa.

Apresentação da empresa

Também é necessário incluir na proposta uma breve descrição sobre a sua empresa, destacando, principalmente, a sua experiência, credibilidade e os seus diferenciais competitivos. Para tanto, aborde questões como:

• Segmento de atuação;

• Tempo de atuação no mercado;

• Principais clientes ou projetos relevantes;

• Certificações, prêmios ou reconhecimentos.

Descrição do produto ou serviço

Outro elemento indispensável para uma proposta comercial é a descrição do produto ou serviço que está sendo ofertado. Você deve apresentar a sua solução de forma atrativa e alinhada às necessidades do cliente, destacando as suas principais vantagens.

Neste ponto, fale sobre as características do produto ou serviço, além de como a sua solução pode ser útil para o cliente.

Precificação e condições de pagamento

Além dos itens anteriores, é preciso adicionar na sua proposta comercial informações sobre preços, descontos, condições de pagamento e prazos de forma clara e transparente. Para isso, escreva no documento:

• Quais são as formas de pagamento aceitas;

• Se há possibilidade de parcelamento (se sim, em quantas vezes);

• Se há descontos para pagamentos à vista (em caso positivo, qual o valor ou percentual);

• Quais os prazos de entrega e a validade da proposta.

Chamada para ação e contatos

Por último, não deixe de criar uma chamada para ação clara e impactante no final da proposta, incentivando o cliente a aceitar o que está no documento ou a entrar em contato. Veja alguns exemplos:

• “Entre em contato para discutirmos os próximos passos.”;

• “Ficou com alguma dúvida? Vamos conversar!”;

• “Estamos ansiosos para fazer parte do seu sucesso. Fale conosco para iniciarmos essa parceria!”.

Neste ponto, também é relevante disponibilizar canais de contato diretos, como e-mail, telefone e número de WhatsApp. Desse modo, é possível fazer com que o cliente consiga falar com a sua equipe facilmente.

Esses elementos formam a estrutura de uma proposta comercial. Portanto, se baseie neles para criar a sua.

Erros comuns ao criar uma proposta comercial

Existem alguns erros comuns na hora de criar uma proposta comercial que podem prejudicar os seus resultados. Confira quais são eles e como evitá-los:

• Falta de personalização: consiste em enviar propostas genéricas, sem levar em consideração as necessidades e as dores de cada cliente. Para evitar esse erro, realize uma pesquisa profunda sobre o cliente e o seu contexto, demonstrando que você o conhece e se importa com seus desafios. Além disso, adapte o documento.

• Preços confusos: envolve apresentar os preços de maneira obscura, com informações complexas ou difíceis de entender. Para não cometer esse erro, tenha transparência e clareza na precificação, detalhando cada item e serviço.

• Omissão de informações importantes: refere-se a deixar de fora detalhes cruciais sobre o produto ou serviço, prazos, condições de pagamento, garantias etc. Para evitar esse erro, crie uma proposta completa, incluindo todos os detalhes relevantes para o cliente ter uma visão completa da sua oferta.

• Linguagem inadequada: significa utilizar termos técnicos em excesso, jargões ou uma escrita rebuscada, que podem dificultar a compreensão do cliente. Para não cometer esse erro, adapte a linguagem, usando termos simples e claros, que facilitem a leitura e o entendimento da proposta.

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Por isso, além de estruturar a sua proposta comercial adequadamente, saiba que a Docusign pode ajudar a sua empresa a formalizar todos os seus acordos, oferecendo comodidade e praticidade para esse processo.

Com as informações deste conteúdo, você conferiu diversas dicas de como fazer uma proposta comercial eficiente. Portanto, siga as recomendações apresentadas para conseguir mais negócios e potencializar os resultados da sua empresa.

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