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Como usar o Docusign CLM com ServiceNow

Atualizado em 11 de fev. de 2025
ResumoLeitura de 3 min

Ao integrar o Docusign CLM à plataforma ServiceNow, as equipes podem acelerar e automatizar o processo de contrato de ponta a ponta, sem trocar de sistema.

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Contratos são importantes em quase todos relacionamentos e vários departamentos estão envolvidos na maioria dos processos de contratos.

Quando se trata de contratos comuns, como um acordo de confidencialidade de fornecedor (NDA), um acordo principal de serviço (MSA) e contratos de terceiros, geralmente várias equipes precisam transferir informações do contrato a outros sistemas para iniciar fluxos de trabalho relacionados, como integração de um fornecedor.Contudo, os sistemas que cada um daqueles departamentos usa geralmente não estão conectados uns aos outros, o que pode desperdiçar tempo e levar a erros.

As equipes do Jurídico, Compras, RH e TI usam o ServiceNow para o envio, aprovação e preenchimento de vários tipos de solicitação. Cada vez mais esses processo também incluem a necessidade de geração de documentos, colaboração e aprovação legal de contratos.

Ao integrar o Docusign CLM com a ServiceNow Platform, essas equipes podem acelerar e automatizar o processo de contrato de ponta a ponta, sem alternar os sistemas.

Otimize fluxos de trabalho do ServiceNow com Docusign CLM Spoke

O Docusign CLM Spoke permite que os clientes otimizem fluxos de trabalho de contrato e processos completos, economizando tempo e aumentando a produtividade do funcionário. O Docusign CLM Spoke está disponível agora na loja ServiceNow.

  • Inicie um fluxo de trabalho CLM no ServiceNow Platform.

  • Transfira dados diretamente do ServiceNow para o CLM para gerar documentos e contratos com dados precisos.

  • Adicione documentos como contratos de terceiros no ServiceNow diretamente para um fluxo de trabalho CLM.

  • Além disso, os usuários serão capazes de receber documentos negociados e completos de volta do CLM para o ServiceNow.

  • Obtenha dados de volta do CLM para o ServiceNow no caso de algum termo ter sido alterado durante o processo de negociação e você precisará fazer atualizações no ServiceNow.

  • Confira o status dos fluxos de trabalho no CLM e transfira o histórico de auditoria do CLM para o ServiceNow.

Como o Docusign CLM Spoke funciona?

Imagine que a equipe de Compras quer integrar um novo fornecedor. Depois de adicionar as informações básicas sobre o fornecedor ao ServiceNow, o primeiro passo é fazer com que o fornecedor assine o NDA.

O gerente de Compras pode solicitar um contrato de NDA do ServiceNow e escolher o fornecedor correto. Como as informações de contato do fornecedor já estão no ServiceNow, a Docusign CLM gera automaticamente o contrato NDA e preenche com as informações corretas do fornecedor.

O Docusign CLM então envia o NDA para assinatura do fornecedor. Quando o fornecedor assina o NDA, o gerente de Compras verá o status atualizado no ServiceNow e o NDA assinado fica disponível como anexo.

Saiba mais sobre a integração do Docusign CLM Spoke com o ServiceNow e baixe-o na loja ServiceNow.

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