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Docusign App Center: personalize e amplie seus processos de acordos

Author Diego Lopes
Diego LopesGerente Senior de Marketing de produto
ResumoLeitura de 5 min

O App Center abriga um novo conjunto de aplicativos que os clientes podem descobrir e instalar para estender seus recursos do Docusign IAM.

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Os acordos da sua organização estão repletos de dados que podem oferecer insights sobre relacionamentos com clientes, funcionários, fornecedores e parceiros. Devido à complexidade dessas informações, o processo de criação e gestão desses acordos geralmente envolve o uso de diversas tecnologias para enviar e extrair dados. 

Uma equipe pode, por exemplo, usar tecnologias independentes para preparar um contrato, enviá-lo para assinatura eletrônica, extrair dados desse acordo concluído e arquivá-lo com segurança. Alguns acordos envolvem ainda mais medidas ou ações condicionais, que exigem conexões com outras tecnologias que dispõem dos recursos necessários. Quando todas essas ferramentas não funcionam juntas de forma nativa, as equipes precisam contar com o apoio de desenvolvedores de back-end para criar soluções alternativas para conectar fontes de dados críticas.

À medida que as organizações se expandem e adicionam novas peças aos seus fluxos de trabalho de acordos, a complexidade para conectar todas essas partes aumenta. As conexões manuais de ferramentas não são flexíveis e os sistemas falham com facilidade. Como resultado, fica mais difícil encontrar informações precisas, os negócios ficam mais lentos, os prazos são descumpridos, erros são cometidos e o dinheiro é perdido.

Conheça o Docusign App Center

Para resolver esse problema, lançamos o Docusign App Center. Pela primeira vez, os clientes poderão integrar tranquilamente uma variedade de ferramentas populares de contratos com o Docusign IAM. O App Center abriga um novo conjunto de aplicativos que os clientes podem descobrir e instalar para ampliar os recursos do Docusign IAM. Eles podem procurar e descobrir aplicativos, conhecer novos casos de uso e se autenticar diretamente no aplicativo após a instalação. Os aplicativos vêm prontos para utilização e podem ser configurados via autoatendimento para atender às demandas exclusivas de cada cliente. 

O App Center atua como uma central, abrindo conexões para todas as partes do processo de acordos, para melhorar a eficiência. Para começar, os clientes podem personalizar os fluxos de trabalho no Docusign Maestro e confirmar os dados de usuários em tempo real com o Data Verification no eSignature. Eles também podem ir além e descobrir formas inovadoras de resolver os desafios dos acordos. 

Parceiros e desenvolvedores são bem-vindos para criar e publicar novos aplicativos, expandindo o alcance das soluções e enriquecendo os recursos, bastando conectar as etapas de acordos que viabilizam os processos críticos de negócios. 

No lançamento, o App Center apresentará um conjunto inicial de aplicativos populares, como:

  • HubSpot para registrar as informações dos clientes

  • ServiceNow para abertura de tickets de suporte, que acionam um fluxo de trabalho

  • Stripe para usar os dados dos acordos e gerar uma assinatura de pagamento

  • Box, Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive ou Sharepoint para arquivar os documentos concluídos

Acelere a geração de valor com fluxos de trabalho conectados

De acordo com um estudo do Quandary Consulting Group, uma organização leva, em média, 12 meses para desenvolver um fluxo de trabalho personalizado com APIs. Mas agora, com o Docusign Maestro, os clientes podem criar e implementar fluxos de trabalho de acordos sem nenhuma necessidade de programação avançada. No App Center, os clientes ampliam e aprimoram ainda mais os processos de acordos, graças à conexão com sistemas, tudo para compartilhar dados de forma fluida nos seus fluxos de trabalho, otimizando tempo, dinheiro e recursos. Em vez de esperar meses pela elaboração e execução de projetos de integração, os clientes podem instalar um aplicativo com poucos cliques e configurar o fluxo de dados dos acordos via autoatendimento.

Congregar sistemas diferentes em todo o processo dos acordos é uma etapa simples, que qualquer equipe pode adotar para aumentar a produtividade e a economia de custos, além de acelerar o time to value. O melhor é que tudo acontece na mesma plataforma Docusign na qual você já confia para armazenar seus acordos com segurança. 

Descubra novas soluções para desafios na elaboração de acordos

À medida que sua organização evolui, suas demandas com os acordos mudam, e você precisará usar novas tecnologias para acompanhar. Tradicionalmente, isso envolvia pesquisar fornecedores, negociar um contrato de prestação de serviços e investir no desenvolvimento e implementação de  novos sistemas. Isso é coisa do passado.

O App Center oferece acesso a uma biblioteca de ferramentas que ampliam os recursos dos acordos para atender às novas demandas. Seja para validar os dados de acordos, extraí-los ou usá-los para outras atividades relativas ao processo, o App Center tem uma solução. Os clientes têm acesso a uma lista cada vez maior de serviços com novos aplicativos para resolver os processos de acordos de forma inovadora.

O futuro dos acordos chegou. Com uma plataforma de gestão de acordos inteligente, é fácil para as organizações adicionar, subtrair e reorganizar soluções modulares para atender às suas demandas. Com a Docusign esse futuro já é realidade.

O Docusign App Center faz parte do portfólio do Docusign IAM. Saiba mais sobre outros recursos desse kit de ferramentas na página de serviços de plataforma do Docusign IAM. Os aplicativos do Docusign IAM estarão disponíveis para clientes do Brasil no final de setembro.

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Author Diego Lopes
Diego LopesGerente Senior de Marketing de produto

Diego Lopes é um Gerente Senior de Marketing de produto na Docusign. Com mais de 14 anos de experiência em gestão de produtos, com foco em soluções digitais para Business Intelligence, Insights, Mídia e campanhas; Bacharel em Comunicação pela Universidade de São Paulo (ECA-USP) e Pós-graduado em Gestão Empresarial pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM);

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