ドキュサインがガートナー・ピア・インサイトの電子署名部門で「カスタマーズ・チョイス」に選出されました

ドキュサインは、2022年12月に発表されたガートナー・ピア・インサイト「お客様の声（Voice of the Customer）」の電子署名部門において、 「カスタマーズ・チョイス」に選出されましたことをお知らせします。

対象となった12のソリューションのうち、ドキュサインはガートナー・ピア・インサイトのカスタマーズ・チョイスを受賞した唯一の電子署名ベンダーで、「総合的な体験（Overall Experience）」と「ユーザーの関心と採用（User Interest and Adoption）」の両方で市場平均を上回っています。

「お客様の声（Voice of the Customer）」は、ガートナー社の方法論を適用して各市場におけるガートナー・ピア・インサイトのレビューを集計し、IT意思決定者に総合的な視点を提供するためのレポートです。集計されたピア（実際にそのソリューションを購入、実装、運用した企業や組織・団体）の視点および個々の詳細なレビューは、マジック・クアドラントやマーケット・ガイドのような専門家が作成する調査レポートを補完する役割を担っています。また、ピアの直接的な体験に着目しており、購入プロセスにおいて重要な役割を果たすことができます。

Docusign eSignature（ドキュサインの電子署名）は、企業が迅速で利便性の高い契約体験を提供すると同時に、業務効率を高め、コストを削減できるよう支援します。最近の調査では、ドキュサインのお客様は「電子署名を導入後、成約率が上がり、契約成立までの時間が短縮された」と報告しています。また、ドキュサインの電子署名は、Salesforce、Microsoft、Google、Zoom など400を超えるアプリケーションと容易に連携することができます。

以下、お客様の声をいくつかご紹介します。

「ドキュサインは、世界中のほぼあらゆる場所から契約書などの文書に電子的に署名ができる、最も迅速で、最も信頼性が高く、頼りになる手段です。ドキュサインは非常にシンプルで使いやすいので、もう紙の書類へ署名したいとは思わなくなるでしょう。」製造業（コンサルティング）

「ドキュサインが電子署名ソリューションのマーケットリーダーであることには、もっともな理由があります。導入してすぐに使える製品としては、今ある（ソリューションの）中で最良ではないでしょうか。使いやすく、わかりやすく、リスク・コンプライアンスの観点からも圧倒的に優秀で、当社が顧客の信頼を得るのに役立っています。」サービス業

「当社の営業チームは6ヶ月ほど前からドキュサインを使用していますが、大変素晴らしいです。チーム全体の生産性が上がり、売上もアップしました。」運輸業（オペレーション）

上記レビューは、記述ミスの修正や読みやすさの観点から編集されています。

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※本記事は「Docusign Named Customers’ Choice in 2022 Gartner® Peer Insights™ ‘Voice of the Customer’: Electronic Signature」の抄訳になります。