Neomi
Grâce à une intégration Docusign, les clients de Neomi concluent leurs contrats plus rapidement
4500 actes signés en 1 an
Selon Julien, le secteur immobilier français qui repose traditionnellement sur beaucoup d'administratif, se doit de se transformer afin de mieux répondre aux besoins des acquéreurs dont les recherches se font majoritairement en ligne. L’utilisation de plateformes de diffusion telles que SeLoger.fr est en effet sine qua none, mais la possibilité de procéder par envois électroniques s’impose comme un avantage compétitif majeur.
De ce fait, MG Properties allie l’expertise digitale de Julien Mellone à l’expertise immobilière de Fabien Gastaldi pour répondre aux besoins de fluidité des échanges que demandent les vendeurs et acquéreurs français.
Aujourd’hui l’entreprise compte 5 négociateurs basés entre la Côte d’Azur, la région Parisienne et la Floride. Cette digitalisation permet également à l’agence d’assurer une présence en ligne dans plus de 65 pays, offrant ainsi une visibilité et un potentiel d’achat décuplé pour les biens immobiliers qu’ils proposent.
Notre priorité est de répondre aux besoins de nos clients. Le digital s’est imposé comme mode de fonctionnement, tout en conservant l’humain au centre de nos relations clients.
Julien MellonePDG et co-fondateur, Mellone & Gastaldi Properties
“Au moment de la création d’une entreprise, il est tout particulièrement important de faire attention à sa trésorerie. L’offre d’essai gratuit a été primordiale afin de se projeter avec la solution Docusign.” Julien Mellone, PDG et co-fondateur de Mellone & Gastaldi Properties
Durant les premiers mois de l’entreprise, le processus de signature se faisait de manière traditionnelle : sur papier. Alors que l’agent immobilier envoyait le mandat pour signature par email, le destinataire devait l’imprimer, le signer, le numériser et le renvoyer à MG Properties. Ce processus pouvait prendre une semaine. Face à cette problématique de temps et de réactivité, l’entreprise s’est inscrite à un essai de 30 jours de la solution Docusign eSignature.
Pour MG Properties l’adoption de la solution s’est faite de manière fluide et intuitive. Julien a pris pour mission de former ses agents lui-même et a même créé quelques vidéos tutorielles internes propre
à l’entreprise et son usage de Docusign. Au programme : Création de profils, envois d’enveloppes, personnalisation des documents et signatures. Bien sûr pour les moins courageux Docusign met aussi à disposition de ses clients Docusign University, afin que notre solution n’ait plus de secrets pour eux.
“Après 1 mois d’essai gratuit, ce sont les fonctionnalités intuitives, la facilité d’utilisation, la flexibilité de la solution qui nous m’ont vraiment séduites et ont déclenché l’abonnement à Docusign” Julien Mellone, PDG et co-fondateur de Mellone & Gastaldi Properties
Avec la crise sanitaire et le confinement important auquel le monde a dû faire face en début d'année, l’entreprise s’est retrouvée en capacité de continuer son activité grâce à la signature électronique. En revanche MG Properties ne s’en cache pas, sans la signature électronique durant cette période, l’activité aurait été fortement ralentie dans 70% des cas voire impossible pour les 30% restants.
Parmi les avantages de la solution Docusign, MG Properties souligne :
L’accompagnement : démonstration de la solution au cas par cas
La sécurité des données
L’intégration au registre de mandat de façon électronique et légale
La simplicité de la solution
La rapidité d'exécution de l’envoi d’enveloppes et de signatures
Le gain de temps pour les équipes
Le gain d’un chiffre d’affaires potentiel grâce au dynamisme et à la réactivité que la solution apporte à l’entreprise
Parce que les cas d’usages sont nombreux chez MG Properties, les utilisateurs Docusign le sont aussi.
L’agence a recours à Docusign pour la signature des documents suivants:
Mandats
Délégations
Offres d’achat
Partenariats
Contrats de travail
Tout type de doc à signer
Les utilisateurs :
Les employés de l’agence
Les clients acheteurs
Les clients vendeurs
Les apporteurs d’affaires : partenariat avec Docusign
Les partenaires
Parmi ces utilisateurs, Julien se souvient du commentaire d’un partenaire ayant utilisé eSignature pour la première fois grâce à l’agence : “Docusign, ça change la vie”.
L’agence 100% digitale souhaite exploiter de plus en plus l’application mobile Docusign et moins la version desktop. Cela leur permettra notamment de faire signer les bons de visites sur tablette numérique systématiquement.
De manière générale, l’agence souhaite aussi investir dans l’offre de visite de biens en réalité virtuelle.
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