Entenda as franquias dos planos IAM e eSignature

Para clientes que assinaram um serviço Docusign com um representante de vendas ou parceiro Docusign, os planos e as aplicações do IAM e eSignature da Docusign incluem várias funcionalidades com permissões de uso, conforme mostrado abaixo.  Para clientes que assinaram um plano de assinatura de serviço Docusign no nosso site, consulte a página Planos e preços do Docusign para saber sobre as franquias do plano baseado na web.

Para manter você informado sobre seus planos e franquias, foram feitas as seguintes alterações:

• Em 28 de agosto de 2024, todos os clientes com um plano IAM Standard, IAM Professional, IAM Enterprise, IAM para Vendas ou IAM para Experiência do cliente (CX) na assinatura receberam um aumento na franquia de Envios Automatizados, que passou de 50 por usuário por ano para 100 por usuário por ano. No caso de clientes com IAM Enterprise, IAM para Vendas ou IAM para Experiência do cliente (CX) na assinatura, a franquia agora não tem mais os Envios Automatizados com origem em uma integração externa. 

• Em 4 de dezembro de 2024, todos os clientes com um plano IAM Standard, IAM Professional, IAM Enterprise ou IAM para Vendas incluído na assinatura receberão uma franquia do novo plano de Acordos Navigator.
  
  

^{* 100 por usuário por ano no Enterprise Pro ou Financial Services Pro
Saiba mais sobre um plano eSignature específico} aqui^{Clientes com assinatura de envios de aplicações da web eSignature ilimitados têm envios ilimitados de aplicações da web e 50 envios automáticos por usuário por ano agrupados no nível da conta (conforme detalhado abaixo). Eles não têm acesso aos outros recursos do IAM listados.
‡ Sujeito a um limite diário de taxa de 50 por usuário}

Outros detalhes da franquia

O uso da franquia é agrupado em todas as cadeiras do usuário adquiridas com a assinatura Docusign. Nas assinaturas com mais de um ano, toda a franquia do plano está disponível para uso durante todo o período da assinatura (por exemplo, a partir da data de início do pedido listada no formulário de pedido).

Usando a franquia do plano de envios automáticos como exemplo:

• Um período de assinatura de um ano para 10 usuários completos dá direito a 1.000 envios automáticos durante o período de assinatura de um ano.

• Um período de assinatura de três anos para 10 usuários completos dá o direito de 3.000 envios automáticos disponíveis para uso a qualquer momento durante a assinatura de três anos.

Para adquirir outros direitos além da franquia do seu plano, adicione mais usuários. Se precisar de mais ajuda para entender as franquias de uso, fale com a equipe de vendas.

As informações abaixo são apenas para fins ilustrativos e servem para descrever em mais detalhes as franquias do plano na tabela.  Consulte o cronograma de serviços do IAM e outros cronogramas de serviços de produtos relevantes para os termos de serviço.

Envelopes de aplicações da web

• Enviar um acordo para assinatura na aplicação web ou o aplicativo móvel da Docusign

• Iniciar um fluxo de trabalho do Maestro que envia um acordo para assinatura na aplicação web ou o aplicativo móvel da Docusign

• Atenção: o envio em massa é contabilizado nos envios automáticos, não nos envelopes de aplicação da web

Envios automáticos:

• Enviar um acordo para assinatura via chamada de API ou integração usando uma integração criada pelo cliente

• Iniciar um fluxo de trabalho do Maestro via chamada de API ou integração usando uma integração criada pelo cliente que envia um acordo para assinatura

• Enviar um acordo para assinatura via chamada de API ou integração de um serviço terceirizado conta como um envio automático no IAM Padrão e o IAM Professional

• Iniciar um fluxo de trabalho do Maestro via chamada de API ou uma integração de um serviço terceirizado que envia um acordo para assinatura conta como um envio automático no IAM Padrão e no IAM Professional

• Enviar acordos para assinatura via Envio em massa. Cada envelope que exige assinatura conta como um envio automático. Como aproximação, cada linha com dados (excluindo o cabeçalho) no modelo de envio em massa conta como um envio automático

• Um Formulário da Web ou PowerForm resultando em um envio para assinatura

Fluxos de trabalho do Maestro:

• Fluxos de trabalho do Maestro

  • Somente fluxos de trabalho publicados contam na capacidade do seu plano.
    Atenção: os fluxos de trabalho do Maestro são flexíveis com conteúdo condicional. Como exemplo, você pode usar o mesmo fluxo de trabalho de integração de RH em vários e diferentes cenários de integração.

• Execuções de fluxos de trabalho do Maestro

  • Um fluxo de trabalho do Maestro, uma vez publicado, pode ser iniciado por qualquer usuário com o acesso correto (remetente, usuário final) ou via chamada de API. Cada um desses acionadores de um fluxo de trabalho do Maestro publicado conta como uma execução do Maestro. Por exemplo, se um administrador de RH iniciar a integração de um funcionário, cada fluxo de trabalho do Maestro acionado contará como uma execução.

Acordos Navigator:

• Acordo Navigator é um Acordo IAM que foi incorporado ao Docusign Navigator.

• Quando um acordo IAM é disponibilizado no Docusign Navigator, ele é contabilizado na franquia do plano.

• Os acordos IAM são incorporados principalmente (mas não exclusivamente) no Docusign Navigator pelo envelopes concluídos, upload em massa ou upload individual.

• Ao migrar do plano eSign para um plano IAM, todos os acordos IAM existentes com origem em envelopes preenchidos incorporados no Docusign Navigator serão contabilizados na franquia do plano.

• Como lembrete, Docusign Navigator usa IA para extrair insights com origem no conteúdo dos acordos.

• Seus Acordos Navigator se encontram na seção do Navigator na aba de acordos.

• Ao migrar para um plano IAM, os acordos dos envelopes preenchidos até o momento na conta eSignature de um cliente Docusign serão automaticamente incorporados no Navigator. Cada acordo incorporado conta na franquia do plano.

Geração de documentos para eSignature:

• Geração de um acordo usando um modelo marcado com o selo de geração de documentos e enviado para assinatura, contabiliza na franquia do plano

• Criar um modelo não conta na franquia do plano da geração de documentos

• Criar um acordo usando um modelo sem o selo de geração de documentos não conta na franquia do plano da geração de documentos

Verificação de dados premium:

• O destinatário de um acordo inclui os dados em um campo ou formulário que é confirmado em tempo real.
  Dados do destinatário, como conta bancária, proprietário da conta bancária, entidade comercial ou SSN, confirmados em grupos de campo ou em um formulário, contam na franquia do plano (somente nos EUA)

• A verificação básica dos dados, como número de telefone, e-mail ou endereço, não conta na franquia do plano

• Atenção: a verificação de dados premium conta na franquia do plano somente quando os dados incluídos pelo destinatário são confirmados ou quando o destinatário esgota as tentativas permitidas

Verificação de identidade e autenticação com base no conhecimento (KBA):

• Cada vez que um destinatário inicia o processo Verificação de identidade ou KBA ao selecionar um método de identificação, conta na franquia do plano

• Cada vez que um participante de um fluxo de trabalho do Maestro inicia o processo Verificação de identidade ou KBA ao selecionar um método de identificação, conta na franquia do plano

• Atenção: para saber a disponibilidade de determinados métodos de verificação de identidade, consulte nosso artigo de suporte

Autenticação por SMS ou telefone:

• Cada vez que um destinatário inicia o processo Autenticação por SMS ou telefone ao optar por receber uma mensagem de texto ou chamada telefônica automática, conta na franquia do plano

• Cada vez que um participante de um fluxo de trabalho do Maestro inicia o processo Autenticação por SMS ou telefone ao optar por receber uma mensagem de texto ou uma chamada telefônica automática