Veolia transforma processos contratuais e reduz impacto ambiental

A Veolia é uma empresa de serviços ambientais e líder global em transformação ecológica. Com aproximadamente 220 mil colaboradores no mundo, ela atua na resolução de problemas sócio-ambientais  relacionados à água, resíduos e energia em cidades e indústrias, implementando soluções para melhorar o acesso e a preservação de recursos naturais.

Em 2023, o Grupo Veolia forneceu água potável a 113 milhões de pessoas e saneamento básico a 103 milhões, e produziu 42 terawatts hora de energia, além de valorizar 63 milhões de toneladas métricas de resíduos. 

A transformação digital na Veolia

A Veolia está profundamente envolvida no auxílio da implementação de processos sustentáveis em empresas e indústrias. Desde 2019, passa por uma transformação digital, visando substituir rotinas manuais por recursos digitais. 

Antes, por exemplo, os contratos da empresa eram celebrados em papel. Demandava muito tempo, tanto na espera por assinaturas físicas quanto na organização e arquivamento de documentos. Além disso, a rastreabilidade dos acordos era desafiadora devido ao grande volume de documentos criados diariamente, impactando negativamente a eficiência operacional.

"Reduzir o consumo de papel na empresa foi um dos itens mais desafiadores no nosso roadmap de transformação digital. Nos últimos anos impulsionamos significativamente esse processo", comenta Adriana Moreira, líder de TI e Transformação Digital na Veolia.

Por que Docusign?

A implementação do Docusign eSignature teve início na área jurídica da empresa durante o período pandêmico. "Aqui somos sempre orientados a buscar soluções globais e o Docusign é utilizado pelo Grupo Veolia em outros países, já era um fornecedor de confiança", comenta Adriana. 

A eficácia da plataforma foi prontamente reconhecida, levando outras áreas, como Sistemas de Gestão Integrada (SGI) e Recursos Humanos (RH), a adotarem a ferramenta. Atualmente, mais departamentos estão utilizando a solução para atender a diferentes necessidades, demonstrando o contínuo compromisso da companhia com a inovação e a sustentabilidade.

Benefícios observados

A adoção do Docusign trouxe benefícios significativos: a praticidade da solução acelerou o processo de assinaturas, além de auxiliar na redução de custos e impacto ambiental ao eliminar a necessidade de impressão de documentos. 

A Veolia já economizou 2 milhões de folhas de papel, o que corresponde à preservação de 290 árvores, 978 mil litros de água, 6,5 toneladas de resíduos sólidos e 98 toneladas de CO2 que deixaram de ser emitidos na atmosfera. 

Ademais, a fácil rastreabilidade dos acordos proporcionou maior governança e segurança sobre os contratos. "Docusign atende perfeitamente à nossa necessidade. Hoje, se um colaborador precisa conferir um contrato, está na plataforma. Temos completo controle dos processos", conclui a líder de TI.