Como aumentar o foco na gestão de dados dentro da empresa?

A gestão de dados tem se tornado cada vez mais central nos processos internos das empresas, especialmente com a centralidade das tomadas de decisões orientadas por dados. Hoje em dia, isso não é mais apenas um diferencial — trata-se de uma necessidade no contexto atual.

Por isso, se a sua organização ainda não direciona o seu foco para essas questões, este é o melhor momento para começar a mudar o cenário. Separamos, a seguir, as melhores dicas para aumentar o foco na gestão de dados do seu negócio. Boa leitura!

Como funciona a gestão de dados?

A gestão de dados passa por todos os processos que estão relacionados com esse insumo, desde a coleta até o tratamento e a garantia de segurança e de privacidade. Portanto, um erro em alguma parte desse "passo a passo" pode, inclusive, gerar respostas imprecisas ou colocar em risco informações sensíveis.

A etapa de captura envolve selecionar quais são os tipos de dados que serão coletados conforme a necessidade do seu negócio e garantir que sejam armazenados com segurança em espaços nos quais seja possível assegurar a privacidade, a disponibilidade e a integridade. Para isso, é preciso também definir quais serão as ferramentas utilizadas.

Posteriormente, é necessário tratar os dados. Ou seja, padronizá-los e limpar dados que possam estar duplicados ou inconsistentes. Assim, é possível minimizar as chances de resultados equivocados por falhas.

Após isso, é viável encaminhá-los para que a solução possa analisá-los. Muitas ferramentas já fazem esse processo todo de forma automatizada, evitando que seja preciso executá-lo manualmente.

Qual é a importância de uma gestão de dados eficiente?

Uma gestão de dados eficiente é vital para toda organização que deseja passar por um processo de transformação digital e utilizar as informações para decisões embasadas e estratégicas. Afinal, com o aumento no volume de dados, os negócios estão atentos para utilizar essas informações que já têm de forma a obter vantagens competitivas.

Uma gestão eficaz proporciona:

• a transformação de dados brutos em insights valiosos;

• a redução de atritos com o cliente final;

• a possibilidade de automação de processos;

• a oferta de uma experiência para o cliente diferenciada;

• a previsão de tendências e a identificação de oportunidades importantes para seu negócio;

• a redução de riscos operacionais para o seu negócio;

• a redução de tempo com dados incorretos ou desorganizados.

Como aumentar o foco na gestão de dados dentro da empresa?

Agora que você sabe como funciona a gestão de dados e como ela opera, é essencial entender como aumentar o foco internamente e conseguir extrair todos os benefícios que esse insumo pode proporcionar. Confira as melhores dicas para isso a seguir!

Treine os seus profissionais

Um dos primeiros passos é capacitar o seu time para garantir que todos entendam não só a importância dos dados, mas também como utilizá-los de forma eficiente e segura. Para isso, é essencial seguir alguns passos importantes, como:

• realizar treinamentos regulares;

• reforçar questões relacionadas com a segurança de dados e a conformidade com as legislações vigentes;

• trazer ferramentas e metodologias que eles poderão utilizar em sua rotina;

• realizar testes para analisar se os profissionais estão apresentando o comportamento esperado acerca dos cuidados de segurança.

Adote uma cultura de dados

A sua empresa precisa mudar os processos internos para incorporar uma cultura de dados. Ela deve ser sólida e assegurar que todas as ações sejam baseadas em dados. Quanto mais isso for incorporado na organização, mais os profissionais adotarão as diretrizes, até mesmo em questões que não foram definidas assim previamente.

Ok! Vamos explicar melhor: imagine que uma ação específica não dependa necessariamente de um insight oferecido por uma plataforma para ser feita. No entanto, os profissionais, já com a mentalidade orientada a dados, buscam informações para corroborar a tomada de decisão. Isso ocorre devido a uma cultura de dados sólida e estruturada.

Incorpore uma governança de dados eficiente

A governança de dados tem um papel essencial para garantir padrões claros sobre todo o ciclo de vida do insumo. Ela determina como ocorrerão a coleta, o processamento e o armazenamento.

Assim, defina políticas que possam proporcionar esses pontos e que devam ser seguidas por todos os profissionais que estão envolvidos com esses processos. A governança também auxilia a ter uma documentação eficiente para esse fim, que pode ajudar em processos de auditoria interna e compliance.

Tenha parcerias estratégicas

Tenha parceiros que forneçam as tecnologias necessárias para criar uma cultura orientada a dados mais eficiente. Além de otimizarem processos, eles também conseguem proporcionar uma expertise adicional e ampliar a capacidade analítica da sua organização.

Para isso, é essencial contar com quem realmente tem experiência nesse tipo de solução e que também esteja alinhado com as principais tendências do momento. Com isso, o seu negócio estará sempre atualizado em comparação com outros players do mercado.

Aumente o investimento em tecnologia

Fato é que, para ter uma gestão de dados eficiente, será necessário contar com as ferramentas que proporcionam esse cuidado ponta a ponta do ciclo de vida do insumo. Por isso, é importante considerar que a aquisição e a contratação desse tipo de solução são investimentos: o retorno virá com a fidelização do cliente, com a otimização de processos e com a redução de erros.

Uma arquitetura tecnológica devidamente definida e atualizada proporciona agilidade e eficiência para os processos de gestão de dados. Nesse caso, contar com soluções e com a implementação realizada pelas parcerias anteriores poderá fazer toda a diferença.

Quais são os dados mais importantes de uma empresa?

A resposta mais correta para essa pergunta é: depende. Cada segmento terá uma demanda diferente no que diz respeito à gestão de dados e de quais deles são mais importantes para um negócio.

Por exemplo: uma empresa B2B terá dados centrais ligados com o contato com outras empresas como central em suas estratégias. Já uma empresa B2C, do mesmo segmento, poderá ter uma maior centralidade em outros tipos de dados.

Uma companhia de serviços tem dados centrais que são bem diferentes de uma indústria. Por isso, para identificar quais são aqueles que merecem maior atenção, é essencial que você analise quais são as dinâmicas internas e consiga hierarquizar o que realmente é fundamental para as suas atividades.

Como melhorar a arquitetura de dados da empresa?

Como você viu, a arquitetura de dados pode ser um ponto essencial para que a gestão seja, de fato, eficiente. Por isso, separamos algumas dicas que serão essenciais para melhorar esse aspecto:

• analise a arquitetura atual por meio de uma auditoria completa. Isso ajudará a entender pontos fortes e fracos e quais são os elementos de melhoria;

• implemente modelos de dados padronizados, que facilitem a análise, a integração e o controle de dados;

• adote soluções escaláveis, que podem crescer de acordo com a demanda do seu negócio;

• na governança de dados, estabeleça padrões de qualidade objetivos, garantindo que os dados sejam precisos, consistentes e completos;

• conte com tecnologias que auxiliem a otimizar a arquitetura de dados e o gerenciamento de bancos de dados;

• adote processos de supervisão de informações orientado por plataformas que centralizam insights em um mesmo dashboard.

A gestão de dados de uma empresa é cada vez mais um ponto central para proporcionar estratégias mais eficientes. Por isso, se você ainda não adota medidas de otimização, o momento para seguir as dicas listadas acima é agora!

Com a Docusign, você terá todo o apoio para esse fim. Entre em contato ou conheça mais sobre nossa solução com o trial de 30 dias.