Principes d’innovation en matière d’IA
Depuis sa création en 2003, Docusign s’efforce d’améliorer la productivité et de simplifier la vie des entreprises et des personnes dans le monde entier. Notre première initiative a été d’aider les entreprises et les particuliers à automatiser la gestion des accords et à redéfinir notre façon de nous mettre d’accord grâce à la signature électronique. Depuis, nous avons élargi notre portefeuille de solutions afin de permettre à chacun de créer plus facilement des accords plus intelligents et plus fiables. Cette mission s’appuie sur une culture d’innovation permanente qui favorise une utilisation responsable de la technologie.
La confiance est au cœur de notre activité et se retrouve dans tout ce que nous faisons. Nos clients font confiance aux produits sécurisés de Docusign pour gérer les milliards d’accords stratégiques dont ils ont besoin pour mener à bien leurs activités au quotidien. Nous apprécions la confiance qui nous est accordée, et notre approche de l’IA continuera de donner la priorité à la protection de la vie privée et des données, à la sécurité et à la gestion des risques. Nous nous engageons à aller plus loin et à développer, avec intégrité et empathie, des solutions qui apportent de la valeur à nos clients et au monde dans lequel nous vivons.
Au fur et à mesure que Docusign fournit de nouveaux services basés sur l’IA à ses clients et utilisateurs, nous continuons de développer notre technologie en nous appuyant sur des principes d’innovation en matière d’IA. Ces principes reflètent les valeurs qui guident notre approche concernant le développement de services et l’utilisation d’outils alimentés par cette technologie émergente.
Engagés en faveur de la confiance, de la précision, de la transparence, de l’équité et de la création de valeur, nous estimons que les avantages de la technologie d’IA devraient être accessibles à tous.
Allan ThygesenPDG, Docusign
Principes d’innovation en matière d’IA
Instaurer un climat de confiance
La confiance est le fondement de notre travail. C’est pourquoi nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité renforcées et à accorder la priorité à la protection de la vie privée et des données. Nous entendons concevoir et mettre au point des technologies basées sur l’IA dans le respect de nos normes rigoureuses en matière de sécurité et de protection de la vie privée.
Faire preuve de transparence
Nous fournissons des informations claires et faciles à comprendre sur les capacités et les limites de nos technologies basées sur l’IA et veillons à ce que nos clients, nos utilisateurs finaux et nos partenaires en comprennent le fonctionnement.
Être au service des personnes
Nous opérons avec intégrité et créons des technologies qui profitent aux personnes et à la société. Nous estimons que la supervision humaine de la technologie d’IA et l’utilisation de garde-fous pour en gérer les risques sont essentielles à notre mission.
Favoriser une approche éthique
Nous nous engageons à promouvoir l’équité et à aborder nos activités de développement et de déploiement de l’IA de manière éthique. Nous procédons à des évaluations régulières de nos algorithmes et modèles d’IA afin d’identifier les biais, de détecter les vulnérabilités ou les incohérences dans les ensembles de données et d’apporter des améliorations continues pour y remédier.
Privilégier une conception précise et sécurisée
Nous nous engageons à fournir des expériences exceptionnelles à nos clients et utilisateurs. Nous développons des technologies en appliquant les bonnes pratiques du secteur pour promouvoir la fiabilité et la sécurité, dans le respect de normes de qualité élevées.
Apporter de la valeur
Notre objectif est de créer de la valeur pour nos clients et utilisateurs finaux grâce à notre technologie. Nous intégrerons de manière responsable des fonctionnalités basées sur l’IA de façon à améliorer la productivité, l’efficacité et la valeur pour la société.