La signature électronique: Avant/Après
Avec toute solution on constate un avant et un après, et la signature électronique n'échappe pas à la règle.
Qui n'aime pas un avant/après ? Chez Docusign on aime ça, et encore plus si c'est basé sur des cas clients concrets. Comme pour toute implémentation dans une entreprise, on remarque clairement un avant/après, et la signature électronique et sa valeur légale n'échappent pas à la règle.
1. Amélioration de vos taux de transformation
AVANT
Le processus de signature d'un contrat pouvait s'avérer très long :
Envoyer un contrat par email au client
Attendre que celui-ci l'imprime, le signe et le scanne à nouveau
Recevoir le contrat signé et s'assurer que tout y est correct, auquel cas:
Recommencer
Agacement, allongement du délai nécessaire à la conclusion d'un accord… Autant de mauvaises expériences consommatrices du temps de vos clients, et du vôtre.
APRÈS
Un client reçoit un contrat à signer, le signe électroniquement en quelques minutes. Vous êtes notifiés de son accord, la production peut débuter. CDC Arkhinéo a fait passer le temps moyen nécessaire à une signature de contrat de 15 jours à 1 jour grâce à Docusign. Et vous, combien de temps vous faut-il ?
2. Gain en productivité
AVANT
Vos équipes devaient imprimer, scanner, relire et archiver de multiples documents papier. Perte de temps, perte de documents, archivage conséquent… Autant de surcharge pour vos équipes support.
APRÈS
La création de documents, leur signature et l'archivage se font en quelques clics. Vos équipes peuvent se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. L'intégration de Docusign dans Salesforce par exemple permet de réduire de 10 minutes le temps passé par un responsable de compte sur un devis. Et de faire gagner à une entreprise jusqu'à 322 jours de travail par an sur la configuration de comptes clients. Pourquoi pas chez vous ?
3. Simplification de l'accès à vos services
AVANT
Finaliser une transaction implique de pouvoir se déplacer en point de vente ou d'avoir accès à des équipements spécifiques (imprimantes, scanners).
APRÈS
Vous pouvez faire signer vos clients de chez eux, en face à face, sur mobile avec l'application Docusign… Ils ont le choix de finaliser leur démarche quand et comme ils le souhaitent ! Par exemple, avec Docusign intégré dans Microsoft, les clients peuvent signer directement à partir des apps Microsoft, en gagnant du temps et de l'argent. Un processus simplifié et efficace !
4. Adoption d'une image dynamique et moderne, orientée développement durable
AVANT
Un accord nécessitait du papier, de l'encre, des équipements spécifiques. Et une marque moderne pouvait voir son image pâtir du recours à ces outils.
APRÈS
Votre transaction peut être 100% dématérialisée. Zéro papier, une image moderne et dynamique assurée. Et c'est rentable ! Par exemple Virgin Holidays estime avoir réduit ses frais de fournitures d'environ 10,000.00£ par an grâce à Docusign.
Et tout ceci... à l'international
Le règlement eIDAS permet les échanges à travers l'Europe avec la signature électronique, de façon simple et sécurisée. Et la signature électronique est valide devant un tribunal européen grâce à eIDAS. Docusign constitue la norme mondiale en matière de gestion des transactions numériques avec plus de 85 millions d'utilisateurs dans 188 pays répartis dans le monde entier. Vous pouvez signer vos documents là où vous conduisent vos activités, tout en étant sûrs que vos signatures sont légales et valides dans le temps.