Cómo la economía remota estimula el aumento de la productividad

La productividad es uno de los principales objetivos de muchas organizaciones y profesionales de diferentes sectores. Incrementar la eficiencia y la calidad de los procesos, productos y servicios es fundamental para seguir siendo competitivos y sostenibles en un escenario cada vez más dinámico y desafiante. En este contexto, tecnología y productividad convergen para generar más crecimiento económico y bienestar social.

Pero, ¿cómo aprovechar la tecnología en la práctica? ¿Cómo adaptarse a las nuevas formas de trabajar y comunicarse? ¿Cómo generar confianza y seguridad en un entorno digital?

Estas son algunas de las preguntas reflejadas en la encuesta Liberar el potencial de la economía remota - encargada por Docusign a Economist Impact, que explora los impactos y oportunidades de la economía remota.

El aumento de la productividad a través de la tecnología

La tecnología aumenta la productividad al permitir la flexibilidad en el lugar de trabajo y proporcionar una base digital para que prosperen los mercados en línea, lo que se traduce en ganancias macroeconómicas.

Según la investigación, la economía remota tiene el potencial de aumentar la productividad (definida como el PIB por trabajador) en los 10 países estudiados, aumentando en un promedio del 10% durante el período de pronóstico (2022-2030). Esto se debe, en parte, al aumento del crecimiento de la productividad y la expansión de la participación de la fuerza laboral que es posible gracias al trabajo remoto.

También sabemos que la tecnología y la productividad están relacionadas con estimular la innovación, que es un factor importante para el crecimiento económico en la economía remota.

Se necesita más inversión en investigación y desarrollo (I+D) para comprender y abordar las oportunidades asociadas con los servicios digitales en la economía remota, en áreas tan diversas como la telemedicina, la logística y la banca.

Por lo tanto, la tendencia es que el gasto empresarial en Investigación y Desarrollo en los diez países aumente significativamente. Según el informe, este aumento debería ser "1,3-1,5 veces su nivel de 2021 para 2030".

Sin duda, la iniciativa de priorizar el gasto en investigación y desarrollo tiene el potencial de contribuir a un sólido desempeño operativo.

Además, la capacidad de la tecnología para facilitar la comunicación, la colaboración y las transacciones en tiempo real y sin importar el espacio. Esto permite que las empresas y los consumidores se conecten con socios globales, amplíen sus mercados y reduzcan los costos de transacción.

De hecho, la pandemia aceleró la adopción de varias tecnologías que no solo permitieron el trabajo remoto, sino que también contribuyeron a un aumento significativo en la productividad de las organizaciones. ¡Entiende cómo ocurrió este proceso!

Adopción de tecnología durante y después de la pandemia

La pandemia de Covid-19 ha acelerado la adopción de tecnología en diversos sectores y actividades, como el trabajo remoto, la educación en línea, el comercio electrónico, la telemedicina y el entretenimiento digital.

Estos cambios fueron impulsados ​​por la necesidad de adaptarse a las restricciones de movilidad y contacto social impuestas por la crisis sanitaria, pero también por la búsqueda de una mayor eficiencia, comodidad y seguridad.

Los consumidores y las empresas han comenzado a incorporar los procesos digitales de manera más profunda en sus vidas y actividades. Según nuestra investigación, "casi dos tercios de los consumidores encuestados informaron que la pandemia los ha llevado a comenzar a comprar y transmitir entretenimiento en línea o a una mayor frecuencia de participación en ambos".

Además, "el 60% de los encuestados informó que usaba más videollamadas, mientras que la mitad indicó un mayor nivel de socialización en línea".

El documento agrega que, “Desde el inicio de la pandemia, casi el 90% de los ejecutivos encuestados registrados han incrementado sus comunicaciones en plataformas digitales entre colegas y con clientes, y el 77% ha incrementado la venta de productos o servicios en línea”.

Y hay indicios de que este crecimiento llegó para quedarse y que las organizaciones dependerán cada vez más de la tecnología para optimizar sus procesos y aumentar su productividad. El informe establece que:

• Casi un tercio de los ejecutivos y consumidores cree que los riesgos o crisis complejos, como la pandemia o el cambio climático, profundizarán nuestra dependencia de la digitalización;

• El 59% de los ejecutivos y el 47% de los consumidores esperan que esta dependencia se intensifique en el futuro.

Estos datos indican que la adopción de tecnología durante la pandemia no fue solo una respuesta temporal a la situación de emergencia, sino un cambio duradero en las preferencias y hábitos de los consumidores y empresas.

La economía remota —que es la flexibilidad que traen los dispositivos electrónicos, la conectividad a internet y las plataformas digitales que permiten la comunicación, la colaboración y las transacciones en tiempo real e independientes del espacio— ha marcado su espacio y trae nuevos desafíos y oportunidades para todos los involucrados.

Tecnología y productividad en la economía remota

Según el informe de Docusign, el 84% de los ejecutivos mexicanos cree que la capacidad de trabajar en cualquier momento y en cualquier lugar ha aumentado la productividad y/o la eficiencia.

No es de extrañar que la economía remota agregará USD 2,6 billones al PIB combinado de los diez países en 2030, con un acumulado de USD 19,4 billones durante 2022-2030. Esto se debe, en parte, a un mayor crecimiento de la productividad y una mayor participación de la fuerza laboral que es posible gracias al trabajo desde casa.

El informe también indica que la economía remota está transformando los mercados globales, requiriendo innovación y permitiendo ganancias de productividad.

Por ejemplo, una mayor flexibilidad permite el acceso a un grupo más grande de solicitantes. Estos efectos provocados por la economía remota catalizarán el crecimiento económico. De hecho, el 77% de los ejecutivos encuestados estuvo de acuerdo en que la capacidad de conectarse con compradores y vendedores globales en línea ha permitido más negocios transfronterizos.

Aún según las estimaciones de Economist Impact, “a medida que la economía se expande en cualquier lugar, la productividad crecerá en los 10 países, aumentando en un promedio del 10% durante el período de pronóstico”.

Con la transformación digital, la tecnología y la productividad se combinan para sustentar la tendencia de la economía remota. La flexibilidad que brindan los dispositivos electrónicos, la conectividad a Internet y las plataformas digitales permiten la comunicación, la colaboración y las transacciones en tiempo real e independientes del espacio. ¿Cómo se está adaptando su negocio a esta nueva era productiva?

¿Quieres saber más sobre el tema? Consulta el informe que producimos sobre la economía remota en el que comparamos las impresiones de ejecutivos y consumidores de 10 países para evaluar las oportunidades y los desafíos de este modelo. También puede probar Docusign gratis durante 30 días.