¿Qué son las tecnologías emergentes y cómo aplicarlas?

Hoy en día las organizaciones enfrentan un desafío constante: adaptarse a un entorno digital en transformación para mantenerse competitivas. Este reto se intensifica con la llegada de tecnologías emergentes, que están revolucionando la manera en que colaboramos, gestionamos procesos y creamos valor.

Desde soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA) hasta plataformas de colaboración en la nube y herramientas de blockchain, estas innovaciones mejoran la eficiencia operativa y redefinen los modelos de negocio tradicionales.

En este artículo, exploraremos qué son las tecnologías emergentes, cómo impactan en los negocios y de qué manera pueden integrarse estratégicamente en las operaciones diarias.

Qué son las tecnologías emergentes

Las tecnologías emergentes, que incluyen herramientas como Inteligencia Artificial, blockchain, Internet de las Cosas (IoT) y computación cuántica, están en una etapa de desarrollo temprano, pero su impacto ya es evidente en la manera que las organizaciones optimizan procesos, crean valor y fortalecen su competitividad.

La característica distintiva de las tecnologías emergentes radica en su capacidad de romper paradigmas establecidos.

Ejemplos de tecnologías emergentes

¡Veamos cuáles son las tecnologías más notables y su impacto en los negocios!

Inteligencia Artificial

La IA es una de las tecnologías emergentes con mayor impacto en el ámbito empresarial por su capacidad para automatizar procesos complejos, analizar grandes volúmenes de datos y generar insights basados en patrones que antes eran difíciles de detectar.

Ejemplos prácticos de su implementación incluyen la automatización de tareas administrativas, la personalización de experiencias del cliente y la predicción de tendencias de mercado.

Blockchain

Este sistema distribuido y descentralizado es ampliamente adoptado en sectores como las finanzas, la logística y la gestión de contratos, revolucionando la seguridad y transparencia en las transacciones digitales.

Su capacidad para garantizar la autenticidad y trazabilidad de la información lo convierte en una herramienta crucial para mejorar la confianza en los procesos empresariales.

En la cadena de suministro, por ejemplo, el blockchain permite rastrear productos desde su origen hasta el consumidor final, reduciendo riesgos y mejorando la eficiencia operativa.

Internet de las Cosas (IoT)

La Internet de las Cosas, también conocida pela sigla IoT (Internet of Things) en inglés, conecta dispositivos y sistemas en un ecosistema inteligente, optimizando recursos y mejorando la sostenibilidad operativa.

Las empresas están utilizando IoT para supervisar maquinaria en tiempo real, gestionar inventarios de manera más eficiente y reducir costos energéticos mediante el control automatizado de dispositivos.

Esta tecnología también está creando nuevas oportunidades de negocio, como los productos conectados que recopilan datos de uso para ofrecer servicios personalizados.

Realidad Aumentada y Virtual

La Realidad Aumentada (RA) y la Realidad Virtual (RV) son tecnologías que permiten a los equipos trabajar de manera remota como si estuvieran en el mismo espacio físico, transformando la colaboración y la capacitación en las empresas.

Además, estos recursos son ideales para entrenamientos y simulaciones, ofreciendo experiencias inmersivas que mejoran el aprendizaje y la retención de conocimientos.

En el sector minorista, por ejemplo, las aplicaciones de RA permiten a los clientes visualizar productos en sus hogares antes de comprarlos, elevando la experiencia de compra a otro nivel.

Herramientas de colaboración en la nube

Las plataformas en la nube facilitan la colaboración en tiempo real y aumentan la agilidad de los equipos remotos.

Soluciones como las suites de productividad integradas, los sistemas de gestión de proyectos y las herramientas de videoconferencia con funciones avanzadas de Inteligencia Artificial tienen poder de cambiar la forma de trabajo en las empresas.

Estas herramientas incrementan la eficiencia operativa, fortalecen la comunicación y fomentan la innovación, aspectos esenciales en un mercado globalizado.

Cómo las tecnologías emergentes mejoran la eficiencia operativa

A continuación, veremos cómo cada una de las tecnologías emergentes puede transformar el panorama empresarial, mejorando la eficiencia operativa, potenciando la toma de decisiones y abriendo nuevas oportunidades de crecimiento sostenible.

Automatización inteligente y eficiencia operativa

La IA y la Automatización Robótica de Procesos (RPA, de Robotic Process Automation) permiten a las empresas automatizar tareas repetitivas y mejorar la precisión. Según McKinsey, implementar IA en procesos clave puede aumentar la productividad hasta el 50%, liberando a los equipos para enfocarse en actividades estratégicas de mayor valor.

Colaboración y conectividad sin límites

Plataformas digitales como Microsoft Teams, Trello y Zoom han revolucionado la comunicación entre equipos distribuidos globalmente, mejorando la coordinación y acelerando la ejecución de proyectos.

Transparencia y seguridad con blockchain

Sectores como logística, salud y finanzas utilizan la tecnología de blockchain para verificar transacciones y asegurar la integridad de los datos.

Un estudio realizado por Accenture y McLagan, parte de Aon Hewitt, señala que la implementación de blockchain podría disminuir los costos de infraestructura en 8 de los 10 bancos de inversión más grandes del mundo en un promedio de 30%, lo que se traduce en ahorros anuales de US$ 8,000 a US$ 12,000 millones para estas instituciones.

Experiencias personalizadas con Realidad Aumentada y Realidad Virtual

La Realidad Aumentada y la Realidad Virtual están revolucionando sectores como el retail y la educación, ofreciendo experiencias inmersivas que aumentan el compromiso del cliente y optimizan la capacitación interna.

Empresas de moda usan RA para que los clientes visualicen productos antes de comprarlos, mientras que la RV se emplea en entrenamientos simulados, lo que mejora la experiencia del usuario y reduce costos asociados con errores o capacitaciones tradicionales.

Toma de decisiones informadas con big data y recursos avanzados de análisis

El análisis de grandes volúmenes de datos permite a las empresas tomar decisiones basadas en información precisa y en tiempo real. Herramientas como Tableau y Power BI ayudan a identificar patrones y tendencias, anticipar comportamientos del cliente y ajustar estrategias con agilidad.

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Ahora que vimos qué son las tecnologías emergentes, es imposible negar que están marcando un punto de inflexión en el entorno empresarial, redefiniendo los modelos operativos y brindando soluciones que potencian la eficiencia, la innovación y la competitividad.

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