Cloud Computing y SaaS: ¿En qué se diferencian?

El Cloud Computing —en español, la nube— y el SaaS —Software as a Service o Software como Servicio— son tecnologías que están directamente relacionadas y que se sirven la una de la otra, pero cuyas funciones son muy particulares.

Hoy en día, han cobrado cada vez más importancia en el marco de la transformación digital de las empresas. Por ello es esencial conocer sus principales ventajas y de qué forma ayudan a las organizaciones a optimizar sus flujos de trabajo.

En este artículo, te presentamos las diferencias entre ambos conceptos y las principales características de cada uno.

¡Sigue leyendo, aquí te contaremos todo al respecto!

¿Qué es el Cloud Computing?

El Cloud Computing es una tecnología que comenzó en la primera década del 2000, cuando grandes proveedores de internet como Amazon y Google unieron esfuerzos para crear una arquitectura de redes horizontal, basada en el almacenamiento de datos informáticos de forma ilimitada.

Esto quiere decir que la plataforma de la nube permite almacenar en un espacio virtual todo lo que deseemos, y también, lo que solíamos alojar en nuestros PC. Esto incluye la memoria y el disco duro, es decir: documentos, aplicaciones, programas, música, videos, herramientas de trabajo, entre otros.

Ello ha implicado un gran avance en la informática y las tecnologías actuales, desencadenando el uso y la creación de nuevas soluciones.

Las principales características de la nube son:

• Uso multiplataforma: el único requisito para acceder al servicio es una conexión a internet, por lo que podrás tener acceso de manera remota donde quiera que estés.

• Flexibilidad: los servicios pueden ocuparse de una mayor demanda de forma inmediata.

• Bajo demanda: No necesitas a un especialista que te proporcione el servidor o almacenamiento. Tienes capacidad de uso y gestión.

• Modelo multiusuario: no está limitado a una persona.

• Uso de recursos monitoreado: hace referencia al servicio medido, es decir, que existe un monitoreo, control y relato del uso de los recursos de forma previa.

¿Qué es el Software as a Service (SaaS)?

El SaaS es una forma de Cloud Computing que proporciona una aplicación en la nube que integra la infraestructura TI y plataformas subyacentes.

El SaaS debe hacerlas funcionales, seguras y accesibles para los usuarios de tu empresa.

Esta nueva tecnología ha significado toda una revolución debido a sus múltiples beneficios.

A continuación algunos de ellos:

• Evita el uso y la saturación de la memoria de sus ordenadores.

• Reduce los costos: ya que no necesitarás adquirir sistemas de software continuamente e invertir en una infraestructura de TI.

• Trabajo rápido y dinámico: el alojamiento y manejo de las aplicaciones empresariales en la nube es muy fácil de gestionar.

• Accesibilidad: puedes acceder a información y material desde cualquier lugar con conexión a internet.

Diferencias entre Software as a Service y Cloud Computing

Aunque se trata de dos tecnologías muy innovadoras y que son capaces de trabajar en conjunto, tienen algunas particularidades.

Aquí te explicamos sus principales diferencias:

Funciones

El Cloud Computing es una arquitectura de redes diseñada para trabajar como plataforma que almacena los datos.

Por otro lado, el SaaS está diseñado para organizar y gestionar esos datos en el formato en que se presenten, ya sea en aplicaciones, documentos, archivos, programas, entre otros.

En pocas palabras mientras que uno es un software que tiene como función adaptar los datos, la otra es una plataforma que funciona como soporte.

Almacenamiento/rentabilidad

Mientras la plataforma hace su trabajo de almacenamiento, el SaaS es una forma de monetizar y se encarga de rentabilizar el Cloud Computing.

Innovación

La tecnología de SaaS no es nueva, es una solución informática ampliamente conocida desde hace muchos años, solo que con el surgimiento de la nube se adaptó como un servicio en función de la misma. La tecnología del cloud computing, por otro lado, es bastante reciente.

Herramientas que se integran con SaaS y la nube

Existen infinidad de aplicaciones que se integran con SaaS y que sirven para optimizar los procesos de tu negocio. Todo depende de las necesidades de tu empresa y del tipo de servicios que ofrezca el proveedor.

Existen diversas aplicaciones que puede ofrecer un SaaS alojado en la nube:

• Aplicación de centros de comunicación o call center: algunos SaaS ofrecen la aplicación de los call center como un servicio unificado de llamadas, chats, correos, videollamadas dentro de la empresa y para los colaboradores. Esto agiliza y facilita la comunicación dentro de la empresa.

• CRM (Customer Relationship Management): esta aplicación se encargará de gestionar la comunicación con sus clientes a través de correos, páginas web o centros de chat, lo cual facilitará y agilizará las negociaciones.

• ERP (Sistema de Planificación de Recursos Empresariales): esta solución te ayudará a integrar y automatizar los procesos de tu empresa en una plataforma, mediante la gestión de datos.

• Facturación electrónica: dentro de las aplicaciones alojadas en la nube y que son sumamente útiles para una empresa existe el software de facturación. Esta solución permite la emisión de comprobantes y facturas electrónicas con sistemas de validación totalmente legales.

• Firma electrónica: solución basada en la nube que permite la firma electrónica de contratos, documentos y materiales legales con validez jurídica.

¡Muy bien! Ahora ya conoces la diferencia entre cloud computing y SaaS, además de sus principales ventajas para las empresas. Recuerda que debes adoptar la solución que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

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