Unilever mejora sus procesos de adquisiciones con Docusign.

Unilever expande su negocio a través de la innovación

Con más de 400 marcas, incluidas Dove, Lipton y Ben & Jerry’s, en 190 países, 2.500 millones de personas usan productos de Unilever todos los días. La visión de la empresa es crear productos que sean queridos por los consumidores de todo el mundo y más amigables con el planeta que todos compartimos.

Como parte de su estrategia de crecimiento, Unilever se compromete a una innovación constante, lo que le permite mantenerse a la vanguardia en un entorno empresarial global en constante cambio.

Una de las principales iniciativas de Unilever es su asociación con Docusign. Unilever utiliza múltiples soluciones de Docusign que se integran con otros sistemas de la empresa. En distintas funciones empresariales, Unilever utiliza Docusign para automatizar numerosos procesos.

Mejorando el proceso de adquisiciones de Unilever con Docusign

Un proceso de contratación eficiente y rentable es clave para la cadena de suministro que sustenta este negocio global. Antes de trabajar con Docusign, los equipos distribuidos globalmente en Unilever completaban acuerdos utilizando una combinación de aplicaciones de oficina, correos electrónicos, impresión, escaneo, fax y seguimientos telefónicos. Dada la escala y el alcance global de Unilever, el costo y el tiempo necesario para hacer este trabajo eran significativos.

Para ayudar a transformar digitalmente los acuerdos de adquisiciones, Unilever colaboró con Docusign. Usando Docusign CLM (Gestión del Ciclo de Vida del Contrato), Unilever pudo aumentar la velocidad en todo el proceso de acuerdos para los portafolios de gastos que anteriormente no estaban integrados en un flujo de trabajo de gestión de contratos. Por ejemplo:

• Cuando se necesita iniciar un contrato, el solicitante puede ingresar los datos clave del acuerdo.

• Basado en la información proporcionada por el solicitante y datos adicionales, el contrato se genera automáticamente con las cláusulas correctas.

• Unilever utiliza el flujo de trabajo de Docusign CLM para asignar las tareas de revisión a las personas adecuadas.

Docusign es central en la iniciativa Smarter Contracting de Unilever, un programa que no solo ahorra tiempo y recursos en la contratación, sino que también facilita la vida de los empleados de Unilever. Antes, las personas necesitaban buscar, copiar y pegar manualmente la información correcta en los contratos; ahora, la información ya está disponible para ellos.

Unilever también utiliza Docusign Click como parte de su proceso de NDA. Click proporciona una alternativa sin necesidad de firma para acuerdos estandarizados que solo requieren una aceptación.

“Diseñamos todo lo que hacemos para asegurarnos de que la experiencia del usuario sea lo mejor posible”, comentó Wei Ling.

La iniciativa Smarter Contracting se ha implementado en más de 70 países. La herramienta está configurada para generar contratos en inglés, español, portugués e indonesio (Bahasa). “El éxito de mi equipo depende de nuestra capacidad para apoyar diferentes idiomas y países a lo largo de la cadena de valor”, dijo Wei Ling.

Con Smarter Contracting, el tiempo medio de finalización de los acuerdos se ha reducido a la mitad. Y en un piloto temprano lanzado en India, la plataforma Smarter Contracting redujo los tiempos de redacción de contratos en un 80%.

Más acuerdos, menos papeleo

Los resultados de Unilever con Smarter Contracting son solo una parte de la historia. Muchos otros grupos dentro de Unilever están utilizando Docusign para lograr una mayor eficiencia en los procesos de acuerdos, lo que les permite hacer negocios más rápido, de manera más eficiente y facilitando el trabajo de todos los involucrados.