Customer Experience: quais são as tendências e tecnologias para melhorar a experiência do cliente

Para negócios que querem se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, hoje em dia não basta ter um produto ou serviço de qualidade.

É fundamental também pensar em todo o relacionamento que o cliente tem com o negócio, a chamada Customer Experience (experiência do cliente).

Neste eBook, você confere o que há de mais novo relacionado à Experiência do cliente:

• Quais são as tendências em CX

• Quais são as tecnologias mais utilizadas

• Dicas para aprimorar a experiência do cliente e mais!

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