プランを選択

有料プランを解約またはダウングレードする場合は、こちらの手順に従って手続きしてください。また、別のプランにアップグレードすることも可能です。プランの変更については、こちらをご覧ください。

いいえ、署名・捺印するだけでしたらドキュサインのアカウントは必要ありません。文書はdse@docusign.netから電子メールで送信され、受信者がドキュサインのアカウントを持っていなくても、当該文書を確認し、署名・捺印することができます。

データ保護の詳細は、こちらをご覧ください。セキュリティの詳細については、こちらをご覧ください。

「エンベロープ」とは、署名を回収するためにDocusign eSignatureサービスにアップロードされる、最低1件の文書を含む電子記録で、Docusign eSignatureプランの使用許可の程度を測定する単位でもあります。エンベロープには、1人または複数の署名者を含めることができます。エンベロープにはステータス（送信済み、配信済み、完了、無効など）があり、送信者に関する情報や配信手順の進行状況を示すタイムスタンプも含まれています。署名を回収するために送信されると、特定のエンベロープに含まれる文書、フィールド、および署名者の数に関係なく、eSignatureプランのエンベロープ上限に対して1回分としてカウントされます。

はい。プランの変更またはアカウント解約のお手続きをしていただくまで、月額プランの場合は毎月、年間一括払いプランの場合は毎年、サブスクリプションは自動的に更新されます。

署名回収のために送信できるエンベロープの数は、プランによって異なります。

eSignature Personal

DocusignのeSignature Personalプランでは、毎月5通のエンベロープを送信できます。エンベロープが送信されると、署名や記入が完了したかどうかにかかわらず、この上限にカウントされます。1カ月に5通以上のエンベロープが必要な場合は、eSignature StandardプランまたはBusiness Proプランにアップグレードできます。

eSignature Standard および Business Pro

DocusignのeSignature StandardおよびBusiness Pro年間プランでは、ユーザーお1人様あたり年間最大100通のエンベロープを送信することができます。また、月間プランでは、ユーザーお1人様あたり月間最大10通のエンベロープを送信できます。エンベロープが送信されると、署名や記入が完了したかどうかにかかわらず、この上限にカウントされます。PowerFormsまたは一括送信を使用して署名を回収するために送信されるエンベロープの数も、この上限に含まれます。

エンベロープの使用がプランの許容量を超えた場合、超過したエンベロープは「追加」エンベロープと見なされ、「従量課金」方式で請求されます。Docusignは、エンベロープ1通ごとに一定の料金を請求します。これにより、ビジネスに支障をきたすことなく、Docusign eSignatureサービスを継続して利用できます。サブスクリプションの上限を増やすには、アカウントの「プランと請求」ページでエンベロープを事前購入できます。これにより、将来を見据えて計画を立て、ビジネスが成長するにつれてさらに多くの節約が可能になります。

エンベロープ管理のオプションについては、こちらの最新情報をご覧ください。Docusignでは、プロモーション割引を随時実施することがあり、その場合は通知メールでお知らせが届きます。

拡張プラン

プランは、お客様固有のニーズに合わせてカスタマイズでき、エンベロープの上限は、お客様のプランの条件により異なります。ご不明な点がある場合は、Docusignの営業チームまでお問い合わせください。

はい、Docusign.comで購入した年間サブスクリプションプラン（Personal、Standard、Business Pro、IAM Starter、IAM Standard、IAM Professional、Real Estate Starter、Real Estate、およびREALTORS®）については、購入後30日以内であれば返金を行います。月額プランの場合はいつでもアカウントを解約でき、翌月分は請求されません。

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