TERMINI E CONDIZIONI DEI SITI E DEI SERVIZI DOCUSIGN
Ultimo aggiornamento il: 25 marzo 2025
AVVISO IMPORTANTE: I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DEI SITI E SERVIZI DOCUSIGN (i "TERMINI" o "TERMINI GENERALI") CONTENGONO UNA DISPOSIZIONE ARBITRALE VINCOLANTE E UNA RINUNCIA A PROCESSI CON GIURIA E AZIONI COLLETTIVE CHE REGOLANO LE CONTROVERSIE DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEL SITO E DEI SERVIZI DOCUSIGN. CIÒ INFLUISCE SUI TUOI DIRITTI LEGALI COME DETTAGLIATO NELLA SEZIONE SOTTOSTANTE RELATIVA ALL’ARBITRATO OBBLIGATORIO E ALLA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA. SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE.
I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo dei siti web, dei prodotti e dei servizi di Docusign ("Docusign", "noi", "nostro" o "noi") (collettivamente, il "Sito") da parte di di persone fisiche o giuridiche che rientrano in una delle seguenti categorie (collettivamente, "tu" o "tuo/a"):
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utenti dei Servizi Docusign, inclusi gli Utenti Autorizzati (come definiti di seguito) degli Account del Cliente e altri utenti finali dei Servizi Docusign (ciascuno, un "Utente").
Utilizzando il Sito, accetti i presenti Termini (sia per conto tuo che per conto di una persona giuridica che rappresenti).
Se sei un Cliente e hai un Contratto di Servizi Principale (MSA) o altro accordo simile in vigore con Docusign (i "Termini Commerciali"), i presenti Termini si applicano nella misura in cui il tuo utilizzo del Sito, incluso qualsiasi Servizio Docusign a cui si fa riferimento nei Programmi dei Servizi, non sia già regolato da tali Termini Commerciali. I presenti Termini hanno lo scopo di disciplinare gli accordi con i Clienti commerciali e non si applicano all'uso personale da parte dei consumatori (come definiti dalle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori). Pertanto, i consumatori non possono avvalersi di tutti i diritti concessi ai sensi dei presenti Termini.
Se accedi o utilizzi i siti web, i prodotti, i servizi e altre offerte di Docusign all'interno di una giurisdizione per la quale esistono termini aggiuntivi separati (inclusa l'Australia), accetti anche i termini aggiuntivi applicabili agli utenti nelle relative giurisdizioni contenuti nella sezione 11 dei presenti Termini (Termini Aggiuntivi in alcuni Paesi e in altre regioni) e in caso di conflitto tra le disposizioni della sezione 11 relative alla giurisdizione da cui accedi al servizio e il resto dei presenti Termini, i termini della giurisdizione in questione prevarranno in caso di eventuali incongruenze.
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1. ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO
1.1 Idoneità all'utilizzo. Dichiari e garantisci che: (a) sei maggiorenne (18 anni o più o comunque maggiorenne nella tua giurisdizione di residenza) e competente per accettare i presenti Termini per conto della tua azienda o attività; e (b) tu (o i tuoi Utenti autorizzati, a seconda dei casi) non siete e non vi troverete, quando utilizzate il Sito, in un paese o territorio soggetto a embargo da parte degli Stati Uniti, né siete cittadini di tale paese o territorio o sotto il controllo del medesimo, e non siete un utente finale vietato dalle Restrizioni Commerciali (come definito nella sezione 10.3 (Restrizioni Commerciali). Se non sei in grado di dichiarare e garantire quanto sopra, riconosci di non essere autorizzato a utilizzare il Sito. Se Docusign ti ha precedentemente proibito di accedere o utilizzare il Sito, accetti che non ti è consentito accedere o utilizzare il Sito. L'utente dichiara e garantisce di essere autorizzato (per conto proprio e/o dell'azienda che rappresenta) ad accettare i presenti Termini con effetto vincolante per la parte contraente.
1.1.1 Diritto d'uso limitato. Dopo aver accettato i presenti Termini, è possibile accedere e utilizzare il Sito per scopi aziendali interni e solo come espressamente consentito nei presenti Termini. Qualsiasi violazione da parte tua delle restrizioni contenute nella presente Sezione può comportare l'immediata cessazione del tuo diritto di utilizzare il Sito, nonché la potenziale responsabilità per violazione o altri reclami a seconda delle circostanze.
1.1.2 Disponibilità. Il nostro Sito potrebbe essere accessibile in tutto il mondo, ma ciò non significa che tutti i Siti siano disponibili nel tuo Paese o che le informazioni disponibili tramite il Sito siano legali o disponibili nel tuo Paese. L’accesso a determinati Siti (o determinate funzionalità del Sito) in determinati paesi potrebbero essere bloccati da noi o da governi stranieri. È tua responsabilità assicurarti che l'utilizzo del Sito sia legale o disponibile nel luogo in cui lo utilizzi. I siti non sono disponibili in tutte le lingue. In base ai presenti Termini (incluso il MSA, a seconda dei casi), l'utente ha il diritto di accedere e utilizzare il Sito esclusivamente per scopi aziendali interni e solo in conformità con i Termini di servizio aggiuntivi, la Politica di utilizzo ragionevole di Docusign (https://www.docusign.com/privacy/reasonable-use-policy), qualsiasi Piano di abbonamento applicabile e qualsiasi altro termine scritto fornito da noi di volta in volta che regola l'uso dei nostri Siti. Se sei o diventi un nostro concorrente diretto, non puoi accedere o utilizzare alcun Sito senza il nostro consenso scritto.
1.2. Aggiornamenti. Possiamo rivedere i presenti Termini, mediante modifica, eliminazione o integrazione con termini e condizioni aggiuntivi, di volta in volta, a nostra esclusiva discrezione, anche per riflettere i cambiamenti nella legge applicabile. I termini modificati verranno pubblicati sul Sito con la data di“ultimo aggiornamento”. SI PREGA DI CONSULTARE QUESTO SITO WEB REGOLARMENTE PER PRENDERE TEMPESTIVA VISIONE DI EVENTUALI REVISIONI. SE CONTINUI A UTILIZZARE IL SITO O I SERVIZI DOCUSIGN DOPO L'ENTRATA IN VIGORE DELLE REVISIONI, ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI AGGIORNATI. Accetti che non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi revisione dei Termini.
1.3. Comunicazioni. Accetti di ricevere tutte le comunicazioni, corrispondenze e avvisi che forniamo in relazione al nostro Sito, nonché ad eventuali Servizi Docusign, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, messaggi promozionali e di marketing riguardanti Docusign o i Servizi Docusign, corrispondenza riguardante la fornitura dei Servizi Docusign e volte a trasmettere informazioni relative al tuo acquisto o abbonamento ai Servizi Docusign ("Comunicazioni"), tramite mezzi elettronici, inclusi e-mail, SMS, notifiche all'interno del prodotto, notifiche push o mediante pubblicazione o messa a disposizione attraverso il Sito. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, accetti che tutte le comunicazioni che ti forniamo elettronicamente soddisfano qualsiasi requisito legale che richieda che tali Comunicazioni siano in forma scritta o consegnate secondo modalità particolari e, in qualità di cliente, accetti di mantenere aggiornate le informazioni di contatto del tuo account. Puoi disattivare, in qualsiasi momento, i nostri messaggi promozionali e le e-mail di marketing che ti vengono inviati annullando l'iscrizione qui (https://pref.docusign.com/preference-center). Se scegli di ricevere e/o inviare comunicazioni o altri messaggi tramite messaggi SMS attraverso il Sito, confermi di essere abbonato al servizio mobile per il numero di cellulare fornitoci o di essere altrimenti autorizzato dall'abbonato a ricevere messaggi SMS su tale numero di cellulare. Le tariffe applicabili per messaggi e dati potrebbero essere applicate dal fornitore di servizi di comunicazione mobile ("Fornitore di servizi mobili"). Poiché i servizi di rete del fornitore di servizi mobili sono fuori dal nostro controllo, non siamo responsabili per eventuali problemi derivanti da tali servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, la mancata consegna di qualsiasi contenuto tramite messaggio SMS, ritardi nella trasmissione di messaggi SMS e qualsiasi servizio o altra modifica apportata dal fornitore di servizi mobili che influisca sulla ricezione o sull'invio di messaggi SMS durante l'utilizzo del sito.
2. PROPRIETÀ
2.1. Proprietà intellettuale. Il Sito contiene materiali di proprietà e protetti da copyright, marchi commerciali, marchi di servizio, brevetti e da altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale. L'utente accetta di rispettare tutte le leggi applicabili sul diritto d'autore e sulle altre leggi sulla proprietà intellettuale, nonché eventuali avvisi o restrizioni aggiuntivi sui diritti di proprietà contenuti nel Sito. L'utente riconosce che il Sito (inclusi i Servizi Docusign) contiene una proprietà intellettuale di valore di Docusign e dei suoi concessori di licenza. Tutti i diritti presenti e futuri su qualsiasi proprietà intellettuale o altri diritti proprietari di qualsiasi tipo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni, eventuali miglioramenti, contributi di progettazione o opere derivate e qualsiasi conoscenza o processo ad essi correlato, inclusi i diritti su tutte le applicazioni e registrazioni relative a tale proprietà intellettuale, per quanto attiene all’utente e a Docusign, saranno e rimarranno sempre di proprietà unica ed esclusiva di Docusign e dei suoi concessori di licenza. Fatta eccezione per i diritti espressamente concessi nei presenti Termini, nulla implicherà la concessione, la trasmissione, il trasferimento o l’assegnazione - o sarà interpretato in tal senso - di diritti, pretese, proprietà o altre pretese su qualsiasi diritto o titolo sul Sito o su qualsiasi altra tecnologia, software, processi aziendali o proprietà intellettuale di Docusign. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini o altrimenti stabiliti per iscritto tra l'utente e Docusign sono riservati a Docusign e qualsiasi utilizzo non autorizzato di qualsiasi proprietà intellettuale relativa al Sito è severamente vietato.
2.1.1. Marchi. I marchi, i loghi, gli slogan e i marchi di servizio visualizzati sul Sito (collettivamente, i "Marchi") sono marchi registrati e/o non registrati di Docusign e dei suoi concessori di licenza. I marchi non possono essere utilizzati in alcuna pubblicità o in altro modo per indicare la sponsorizzazione o l'affiliazione di Docusign con qualsiasi prodotto, servizio, evento o organizzazione senza la previa autorizzazione scritta di Docusign.
2.1.2. Richieste DMCA (Digital Millennium Copyright Act). Docusign rispetta la legge sul copyright e si aspetta che i suoi utenti facciano lo stesso. Se ritieni che qualsiasi contenuto o materiale sul Sito possa violare i diritti d'autore di tua proprietà, ti preghiamo di comunicarcelo in conformità con la nostra policy sul copyright (https://www.docusign.com/IP/infringment).
2.2. Materiali di proprietà. Le informazioni, inclusi software o altri materiali che potrebbero essere disponibili per il download tramite il Sito o siti Web o applicazioni di terze parti ("Materiali di proprietà") sono opere protette da copyright di Docusign, dei suoi concessori di licenza, e/o altri rispettivi fornitori terzi. L'utilizzo dei Materiali di proprietà è regolato dai presenti Termini e dalla licenza e/o da altri termini che potrebbero essere richiesti direttamente all'utente dai fornitori di terze parti. La riproduzione o distribuzione non autorizzata dei Materiali di proprietà è espressamente vietata dalla legge e può comportare sanzioni civili e penali. I trasgressori potranno essere perseguiti.
2.3. Invio di Contenuti dell’Utente.
2.3.1. Presentazioni. Il Sito può consentire all'utente di inviare, pubblicare, caricare o altrimenti rendere disponibili (collettivamente, "Pubblicare") contenuti quali domande, messaggi pubblici, idee, feedback sui prodotti, commenti e altri contenuti (collettivamente, "Contenuti dell’Utente") che potrebbero o meno essere visualizzabili da altri utenti. Se pubblichi Contenuti dell'Utente, salvo diversamente indicato, ci concedi il diritto non esclusivo, esente da royalty e completamente concedibile in sublicenza di accedere, visualizzare, utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate da, distribuire, copiare e visualizzare tali Contenuti dell'Utente in tutto il mondo in qualsiasi forma, supporto o tecnologia attualmente nota o sviluppata in futuro. L'utente consente inoltre a qualsiasi altro utente di visualizzare, copiare, accedere, archiviare o riprodurre tali Contenuti dell'Utente per l’uso personale di tale utente. Ci concedi, inoltre, il diritto di utilizzare il nome e altre informazioni su di te che invierai in relazione a tale Contenuto dell'Utente. Dichiari e garantisci che: (a) possiedi o in altro modo controlli tutti i diritti sui Contenuti dell’Utente che pubblichi; (b) i Contenuti dell’Utente che pubblichi sono veritieri e accurati; e (c) l'utilizzo dei Contenuti dell’Utente pubblicati non viola i presenti Termini o eventuali leggi applicabili. A scanso di equivoci, i Contenuti dell'Utente non includono documenti o altri dati caricati da un Cliente o da un Utente per l'elaborazione da parte di qualsiasi ambiente di account del Servizio Docusign.
2.3.2. Screening e rimozione. Riconosci e accetti che potremmo , a nostra discrezione, fare uno screen preventivo dei Contenuti dell'Utente prima della loro apparizione sul Sito, ma che non abbiamo alcun obbligo in tal senso. Riconosci e accetti inoltre che ci riserviamo il diritto (ma non ci assumiamo alcun obbligo) di rifiutare, spostare, modificare o rimuovere, a nostra esclusiva discrezione, qualsiasi Contenuto dell'Utente pubblicato sul Sito. Fatto salvo quanto sopra, ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto dell'Utente che violi i presenti Termini o sia altrimenti discutibile a nostra esclusiva discrezione. Riconosci e accetti che non verifichiamo, adottiamo, approviamo o sanzioniamo i Contenuti dell'Utente e, pertanto, accetti di valutare e assumerti tutti i rischi associati al tuo utilizzo dei Contenuti dell'Utente o al tuo affidamento sull'accuratezza, completezza o utilità dei Contenuti dell'Utente.
2.4. Dati e Privacy. L'utente è l'unico responsabile dei dati forniti o utilizzati in relazione al Sito (inclusi i Servizi Docusign), inclusa la conformità a eventuali regolamenti, leggi o convenzioni applicabili a tali dati e al loro utilizzo. Accettando i presenti termini, l'utente conferma di aver compreso e fornisce il proprio consenso al trattamento di tali dati da parte di Docusign in conformità con l'Informativa sulla privacy di Docusign (https://www.docusign.com/company/privacy-policy). Ulteriori termini e limitazioni al trattamento dei dati personali potrebbero applicarsi in relazione ai Servizi Docusign, come stabilito di seguito nella Sezione 4.
3. RESTRIZIONI ALL'UTILIZZO DEL SITO
3.1. Utilizzando il Sito, l'utente accetta espressamente di non intraprendere, né di consentire ad altri, alcuna attività o trasmettere alcuna informazione che, a nostra esclusiva discrezione:
3.1.1. Sia illegale o violi una legge o un regolamento federale, statale o locale;
3.1.2. Sostenga attività illegali o tratti di attività illegali con l'intento di commetterle;
3.1.3. Violi qualsiasi diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il diritto alla privacy, il diritto di pubblicità, il diritto d'autore, marchio, brevetto, segreto commerciale o qualsiasi altra proprietà intellettuale o diritto di proprietà;
3.1.4. Sia dannosa, minacciosa, offensiva, molesta, lesiva, indecente, diffamatoria, sessualmente esplicita o pornografica, discriminatoria, volgare, blasfema, oscena, calunniosa, incitante all'odio, violenta o incitante alla violenza, provocatoria o altrimenti inaccettabile;
3.1.5. Interferisca con l'utilizzo e il godimento del Sito da parte di terzi;
3.1.6. Sia volta ad impersonare un'altra persona o entità;
3.1.7. Sia di natura commerciale in modo tale da violare i presenti Termini, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'utilizzo del Sito per spam, sondaggi, concorsi, schemi piramidali o altro materiale pubblicitario;
3.1.8. Dichiari falsamente, travisi o nasconda la tua affiliazione a un'altra persona fisica o giuridica;
3.1.9. Acceda o utilizzi un account dei Servizi Docusign di un Cliente senza il permesso di tale Cliente;
3.1.10. Diffonda virus informatici o altri codici, file o programmi che interrompono, distruggono o limitano la funzionalità di qualsiasi software o hardware o apparecchiatura di comunicazione elettronica;
3.1.11. Interferisca, interrompa, disabiliti, sovraccarichi o annulli la funzionalità o l'utilizzo di qualsiasi funzione del Sito, o dei server o delle reti connesse al Sito;
3.1.12. "Hackeri" o acceda senza autorizzazione ai nostri documenti di proprietà o riservati, a quelli di un altro utente o a quelli di chiunque altro;
3.1.13. Richieda indebitamente impropriamente informazioni personali o sensibili ad altri utenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzo, informazioni sulla carta di credito o sul conto finanziario o password;
3.1.14. Decompili, decodifichi (“reverse engineering”), disassembli o tenti in altro modo di ricavare il codice sorgente dal Sito, salvo ove espressamente consentito nei presenti Termini o dalla legge, e, in tal caso, solo nella misura consentita dalla legge applicabile in assenza del nostro consenso;
3.1.15. Rimuova, eluda, disabiliti, danneggi o interferisca in altro modo con funzionalità relative alla sicurezza o funzionalità che impongono limitazioni all'uso del Sito;
3.1.16. Utilizzi mezzi automatizzati o manuali per violare le restrizioni previste da qualsiasi protocollo di esclusione robot sul Sito, se presenti, o aggiri o eluda altre misure impiegate per impedire o limitare l'accesso, ad esempio attuando pratiche come "screen scraping", "database scraping" o qualsiasi altra attività con lo scopo di ottenere elenchi di utenti o altre informazioni;
3.1.17. Modifichi, copi, estragga o scansioni, visualizzi, distribuisca, pubblichi, conceda in licenza, venda, affitti, noleggi, presti, trasferisca o, in altro modo, commercializzi qualsiasi materiale o contenuto del Sito (inclusi la licenza, la sublicenza, la vendita, la rivendita, l’affitto, la locazione, il trasferimento, la distribuzione o il time sharing) o altrimenti renda qualsiasi parte del Sito disponibile per l'accesso da parte di terzi, salvo quanto diversamente previsto espressamente nei presenti Termini;
3.1.18. Scarichi (fatta eccezione per la memorizzazione della pagina nella cache necessaria per l’uso personale o come altrimenti espressamente consentito dai presenti Termini), distribuisca, pubblichi, trasmetta, esegua, riproduca, diffonda, duplichi, carichi, conceda in licenza, crei opere derivate da, o offra in vendita, qualsiasi contenuto o altra informazione contenuta su o ottenuta da o attraverso il Sito, con qualsiasi mezzo, salvo quanto previsto nei presenti Termini o con il previo consenso scritto di Docusign;
3.1.19. Utilizzi il Sito per scopi di benchmarking o per raccogliere informazioni per un prodotto o servizio, oppure acceda o utilizzi il Sito allo scopo di (i) sviluppare o gestire prodotti o servizi in concorrenza con il Sito; o (ii) utilizzare o consentire l'accesso al Sito da parte di un nostro concorrente o come tale;
3.1.20. Utilizzi, o consenta a terzi di utilizzare, il Sito (inclusi eventuali architetture, modelli o parametri considerati nostre informazioni riservate e di proprietà , o qualsiasi contenuto, dato, output o altre informazioni ricevute o derivate dal Sito) per creare, addestrare, testare o altrimenti migliorare direttamente o indirettamente qualsiasi algoritmo di apprendimento automatico o sistema di intelligenza artificiale che imiti o esegua qualsiasi funzione sostanzialmente simile a qualsiasi funzione del Sito; o
3.1.21. Tentino di eseguire una delle operazioni indicate sopra.
Se ritieni che il contenuto del Sito o qualsiasi attività di un individuo o entità violi le restrizioni di cui sopra, contattaci qui: https://support.docusign.com/contactSupport.
3.2. Non è possibile ricorrere al framing del Sito, posizionare finestre pop-up sulle sue pagine o influenzare in altro modo la visualizzazione delle sue pagine. È possibile collegarsi al Sito, a condizione che si riconosca e accetti di non collegare il Sito a nessun sito web contenente argomenti, nomi, materiali o informazioni inappropriati, blasfemi, diffamatori, illeciti, osceni, indecenti o illegali o che violino qualsiasi proprietà intellettuale, proprietà, privacy o diritti di pubblicità. Qualsiasi violazione di questa disposizione può, a nostra esclusiva discrezione, comportare la cessazione immediata dell'utilizzo e dell'accesso al Sito da parte dell'utente.
3.3. Riconosci che non abbiamo alcun obbligo di monitorare il tuo accesso o l'utilizzo del Sito da parte tua o di chiunque altro per eventuali violazioni dei presenti Termini o di rivedere o modificare qualsiasi contenuto. Tuttavia, salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, abbiamo il diritto di farlo allo scopo di gestire e migliorare il Sito (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per la prevenzione di frodi, la valutazione del rischio, indagini e finalità di assistenza clienti, analisi e pubblicità), per garantire la conformità con i presenti Termini e per rispettare la legge applicabile o l'ordine o la richiesta di un tribunale, un decreto di autorizzazione o l’ordine o la richiesta di un’agenzia amministrativa o altro ente governativo.
4. TERMINI PER I SERVIZI DOCUSIGN
I Servizi Docusign sono soggetti ai termini aggiuntivi stabiliti nella presente Sezione e nei "Programmi dei Servizi Docusign e altri termini" per i clienti e gli utenti del piano Web disponibili qui:
https://www.docusign.com/legal/terms-and-conditions/msa-service-schedules ("Termini del servizio aggiuntivi"). In caso di conflitto tra i Termini e i Termini del servizio aggiuntivi, i Termini del servizio aggiuntivo prevarranno per quanto riguarda il Servizio Docusign ivi descritto. I Termini del servizio aggiuntivi sono soggetti a modifiche come indicato nella Sezione 1.2 (Aggiornamenti) di cui sopra.
4.1. DEFINIZIONI
a. Per “Account” si intende un account univoco creato dal Cliente per consentire ai propri Utenti autorizzati di accedere e utilizzare un Servizio Docusign.
b. Per "Utente autorizzato" si intende una persona fisica individuale, sia essa un dipendente, un partner commerciale, un appaltatore o un agente di un Cliente, che è registrata o autorizzata dal Cliente a utilizzare i Servizi Docusign in conformità ai presenti Termini e fino a un numero massimo di utenti o usi specificati al momento dell'acquisto (ove applicabile).
c. Per "Documentazione" si intende qualsiasi materiale scritto, manuali dell’utente e altra documentazione e materiale da noi forniti e relativi ai Servizi Docusign, escluso qualsiasi codice software o altre informazioni solitamente soggette a una licenza commerciale, forniti da Docusign in merito ai Servizi Docusign. La documentazione include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la documentazione tecnica e funzionale di Docusign in vigore al momento per i Servizi Docusign.
4.2. DIRITTI DI UTILIZZO E ACCESSO
4.2.1. Diritto di utilizzare i Servizi Docusign. In base ai presenti Termini, durante il termine di validità dei medesimi, l'utente dispone di un diritto e di una licenza limitati, non esclusivi e non trasferibili per: (a) utilizzare i Servizi Docusign; (b) implementare, configurare e, tramite i suoi Amministratori dell'account, consentire ai suoi Utenti autorizzati di accedere e utilizzare i Servizi Docusign fino a qualsiasi limite massimo applicabile al tuo Piano di abbonamento; e (c) accedere e utilizzare la Documentazione, esclusivamente per (x) scopi aziendali interni, (y) in conformità con i Termini di servizio aggiuntivi, la policy di utilizzo ragionevole di Docusign (https://www.docusign.com/privacy/reasonable-use-policy) e qualsiasi altro termine scritto da noi fornito di volta in volta che regoli l'uso dei Servizi Docusign, e (z) in conformità con la Documentazione che pubblichiamo o altrimenti forniamo all'utente per supportare l'utilizzo del Servizio Docusign.
Qualsiasi violazione da parte tua delle disposizioni di licenza contenute in questa Sezione può comportare l'immediata cessazione del tuo diritto di utilizzare i Servizi Docusign, nonché una potenziale responsabilità per violazione del copyright o altre pretese a seconda delle circostanze. I clienti non potranno, e non permetteranno ad altri di, utilizzare i Servizi Docusign o consentire l'accesso agli stessi in un modo che eluda le restrizioni di utilizzo contrattuali o che superi l'uso autorizzato o le metriche di utilizzo stabilite nei presenti Termini, in qualsiasi Piano di abbonamento applicabile o nella policy di utilizzo ragionevole di Docusign (https://www.docusign.com/company/reasonable-use-policy) qui incorporata per riferimento.
4.2.2. Responsabilità del cliente. I Clienti sono responsabili di qualsiasi utilizzo dei Servizi Docusign associati al proprio Account; (c) I Clienti sono gli unici responsabili del mantenimento della riservatezza dei propri nomi Account e password; (d) I Clienti si impegnano a notificare immediatamente a Docusign qualsiasi utilizzo non autorizzato dell'Account del Cliente di cui vengano a conoscenza; (e) Il Cliente accetta che Docusign non sarà responsabile per eventuali perdite subite a seguito dell'utilizzo del proprio Account da parte di terzi, indipendentemente dal fatto che tale utilizzo avvenga con o senza la sua conoscenza e consenso, tranne nella misura in cui tale responsabilità non possa essere legalmente esclusa ai sensi della legge applicabile; (f) Il Cliente utilizzerà i Servizi Docusign solo per scopi legittimi e soggetti ai presenti Termini.
4.2.3. Utenti autorizzati. Gli Utenti Autorizzati del Cliente devono essere identificati da un indirizzo email e un nome utente univoci, e due o più persone fisiche non possono utilizzare i Servizi Docusign come se fossero lo stesso Utente Autorizzato. Se l'Utente Autorizzato non è un dipendente del Cliente, l'utilizzo dei Servizi Docusign sarà consentito solo se l'utente è soggetto a riservatezza e altri obblighi con il Cliente almeno altrettanto restrittivi di quelli contenuti nei presenti Termini e accede o utilizza i Servizi Docusign esclusivamente per supportare gli scopi aziendali interni del Cliente.
4.2.4. Amministratore dell'account. Il Cliente può assegnare e autorizzare espressamente uno o più Utenti autorizzati come proprio agente per gestire l'Account del Cliente, e la gestione dell'Account del Cliente include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la configurazione delle impostazioni di amministrazione, l'assegnazione dell'autorizzazione all'accesso e all'utilizzo, la richiesta di servizi diversi o aggiuntivi, la fornitura di parametri di utilizzo e prestazioni, la gestione di modelli, l'esecuzione di campagne ed eventi approvati, l'assistenza nell'integrazione di prodotti di terze parti e l'accettazione di avvisi, divulgazioni e termini e condizioni ("Amministratore dell'account"). Il Cliente può nominare un dipendente, un agente, un partner commerciale o un appaltatore affinché agisca come amministratore dell'account, e può modificare la propria designazione in qualsiasi momento tramite il proprio Account.
4.3. Termini AI per i Servizi Docusign. Per chiarezza, i Servizi Docusign che utilizzano o si integrano con i servizi di Intelligenza Artificiali (IA) (definiti nell'allegato sull’IA per i Servizi Docusign) sono soggetti ai Termini di servizio aggiuntivi stabiliti nell'allegato sull’IA per i Servizi Docusign, che includono il consenso all'utilizzo dei dati del cliente per migliorare i Servizi Docusign e i servizi di IA, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'addestramento di algoritmi di intelligenza artificiale e modelli di apprendimento automatico. Per revocare questo consenso, si prega di fare riferimento alle nostre FAQ sulle impostazioni dei controlli relativi all’IA.
4.4. Termini di pagamento.
4.4.1. Piano di abbonamento. I prezzi e le caratteristiche dei Servizi Docusign e delle altre nostre offerte a pagamento sono soggetti alle opzioni di acquisto o ai diritti in vigore offerti da Docusign a nostra esclusiva e assoluta discrezione ("Piano di abbonamento"). I Piani di abbonamento possono essere generalmente pubblicati sul nostro sito Web, o indicati nel nostro modulo d'ordine indicante il prezzo e le unità di diritto disponibili per l'acquisto ("Modulo d'ordine") o offerti via e-mail o tramite comunicazioni all'interno del prodotto. I dettagli relativi a un Piano di abbonamento acquistato, comprese le unità di diritto e le tariffe in eccesso (se basate sull'utilizzo), le metriche di utilizzo e altre informazioni relative all'uso e al piano possono essere visualizzati tramite la console di amministrazione del Servizio Docusign (si prega di consultare la Documentazione per il Servizio Docusign applicabile per confermare se questa funzionalità è disponibile), o, in alternativa, possono essere richiesti dall'utente tramite il nostro servizio di Customer Support qui: https://support.docusign.com/contactSupport. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi o alterare le opzioni applicabili ai Piani di abbonamento disponibili per l'acquisto senza preavviso, fermo restando e a condizione che per i clienti con Piani di abbonamento esistenti, tali modifiche avranno effetto solo al momento del rinnovo di tale Piano di abbonamento in conformità con la clausola 4.4.2 di seguito.
4.4.2. Rinnovi. Se acquisti un Piano di abbonamento, accetti di pagare la tariffa in vigore in quel momento associata al Piano di abbonamento e accetti che si rinnoverà automaticamente per lo stesso periodo di tempo ("Termine di rinnovo") a meno che: (a) non annulli il tuo Piano di abbonamento o chiudi il tuo Account almeno cinque (5) giorni lavorativi prima della fine del periodo di abbonamento in corso; (b) imposti il tuo Account in modo che non si rinnovi automaticamente tramite la console di amministrazione nel Servizio Docusign (se tale funzionalità è disponibile) o contattandoci qui: (https://support.docusign.com/contactSupport); (c) Docusign interrompa il tuo Piano di abbonamento o Account in conformità con i presenti Termini; (d) Docusign decida di non rinnovare il tuo Piano di abbonamento; o (e) i presenti Termini vengano meno per volontà di una delle parti ai sensi e nei limiti di quanto consentito dai presenti Termini, prima della fine del periodo in corso del Piano di abbonamento ("Termine di abbonamento").
4.4.3. Codici promozionali. Di tanto in tanto, a nostra esclusiva discrezione, possiamo offrire codici promozionali da utilizzare con un Piano di abbonamento. I codici promozionali da noi offerti possono essere utilizzati solo per il Periodo di abbonamento iniziale, salvo diversamente indicato espressamente nei dettagli del Piano di abbonamento. Se hai acquistato il Piano di abbonamento iniziale con un codice promozionale, ciascun Periodo di rinnovo verrà addebitato al prezzo originale, non scontato, del Piano di abbonamento inizialmente ordinato. Se il tuo Piano di abbonamento e il successivo Periodo di rinnovo terminano o scadono per qualsiasi motivo, il codice promozionale potrebbe non essere applicato a nessun altro Piano di abbonamento acquistato.
4.4.4. Eccedenze. Potremmo addebitare tariffe extra per l'utilizzo o l'accesso al Servizio Docusign quando l'utilizzo e/o l'accesso superano le unità di diritto acquistate con il Piano di abbonamento. Per qualsiasi Piano di abbonamento basato sull'utilizzo acquistato, ti verrà fatturato su base mensile l'eventuale utilizzo eccedente le unità di diritto acquistate ("Eccedenza"), se presente, sostenuto durante il mese precedente. Le commissioni per l'eccedenza (incluse ma non limitate alle “commissioni Pay-As-You-Go”) vengono fatturate in via posticipata alla tariffa unitaria indicata nel Piano di abbonamento in vigore al momento in cui si è verificata tale eccedenza. Le commissioni per eccedenza sono dovute e pagabili immediatamente al momento della fattura e ti verranno addebitate automaticamente sul metodo di pagamento associato al tuo Account al momento della fattura. I pagamenti ritardati per le eccedenze, anche a causa di un metodo di pagamento non valido registrato o per qualsiasi altro motivo, possono comportare l'addebito di interessi a nostra esclusiva discrezione.
4.4.5. Esclusione del rimborso. I PAGAMENTI DEL CLIENTE NON SONO RIMBORSABILI, SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEI PRESENTI TERMINI O COME ALTRIMENTI CONCORDATO TRA LE PARTI O COME RICHIESTO DALLA LEGGE APPLICABILE. Gli addebiti per i Piani di abbonamento prepagati verranno fatturati al Cliente in anticipo. Gli addebiti per gli acquisti a consumo e gli addebiti del Piano di abbonamento standard verranno fatturati in via posticipata, salvo diversamente specificato nel Piano di abbonamento.
4.4.6. Addebiti ricorrenti. Quando acquisti un Piano di abbonamento, devi fornire informazioni accurate e complete riguardo al metodo di pagamento valido che sei autorizzato a utilizzare. L'addebito del Piano di abbonamento potrebbe essere effettuato tramite il metodo di pagamento fornito, ad esempio una carta di credito, o tramite un fornitore intermediario come iTunes, Google Play o un app store simile ("App Store"). È tuo dovere comunicarci tempestivamente qualsiasi modifica nel tuo indirizzo di fatturazione e aggiornare il tuo Account con eventuali modifiche relative al tuo metodo di pagamento. COMPLETANDO L'ACQUISTO DI UN PIANO DI ABBONAMENTO, AUTORIZZI NOI E IL NOSTRO AGENTE AD ADDEBITARE TRAMITE IL TUO METODO DI PAGAMENTO ("AUTORIZZAZIONE"): (a) GLI ONERI APPLICABILI DEL PIANO DI ABBONAMENTO, COMPRESI EVENTUALI TERMINI DI RINNOVO DEL PIANO DI ABBONAMENTO; (b) TUTTE LE TASSE APPLICABILI; E (c) QUALSIASI ALTRO COSTO SOSTENUTO IN CONNESSIONE CON L'UTILIZZO DI UN SITO NELL'AMBITO DI UN PIANO DI ABBONAMENTO, INCLUSI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, I COMPONENTI AGGIUNTIVI E I COSTI IN ECCESSO INCLUSI NEL PIANO DI ABBONAMENTO. L'Autorizzazione continua per tutta la Durata del Piano di abbonamento originale applicabile e per qualsiasi Periodo di rinnovo fino all'annullamento del Piano di abbonamento o fino alla risoluzione del Piano di abbonamento in altro modo in conformità con i presenti Termini o fino alla revoca dell'Autorizzazione, nel qual caso rimani responsabile per qualsiasi importo da te dovuto.
4.4.7. Interessi di mora e costi di riscossione. Se non riceviamo il pagamento tempestivo alla scadenza, accetti di pagare tutti gli importi dovuti su richiesta. Qualsiasi importo non pagato alla scadenza sarà soggetto a oneri finanziari pari all'1,5% del saldo non pagato al mese o al tasso più alto consentito dalla legge applicabile, a seconda di quale importo sia inferiore, determinato e capitalizzato giornalmente dalla data di scadenza fino alla data di pagamento. L'utente accetta di rimborsare eventuali costi o spese (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo le ragionevoli spese legali) da noi sostenuti per riscuotere qualsiasi importo non pagato alla scadenza. Potremo accettare pagamenti di qualsiasi importo senza pregiudiziol al nostro diritto di recuperare il saldo dell'importo dovuto o di esercitare qualsiasi altro diritto o azione. Gli importi dovuti a Docusign non potranno essere trattenuti o compensati dall'utente per alcun motivo rispetto a importi dovuti o dichiarati dovuti da noi.
4.4.8. Fatture. Forniremo le informazioni di fatturazione e utilizzo nel formato da noi scelto, che potrebbe cambiare di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o discrepanze da noi rilevati anche se abbiamo già emesso una fattura o ricevuto il pagamento. Ci informerai di eventuali problemi di fatturazione (compresi gli importi contestati dovuti) entro trenta (30) giorni dalla loro prima indicazione in fattura. Se non ci segnali tali errori entro il periodo di tempo sopra indicato, il tuo diritto di contestare tali errori dovrà considerarsi rinunciato.
4.4.9. Cicli di fatturazione. Le date di fine del ciclo di fatturazione possono variare a seconda del Piano di abbonamento (ad esempio, per utilizzo, mensile, annuale, ecc.) e del momento in cui hai acquistato il Piano di abbonamento durante un determinato mese di calendario. Quando il periodo del ciclo di fatturazione copre meno o più di un mese intero, potremmo apportare ragionevoli aggiustamenti e/o ripartizioni proporzionali. Potremmo (a nostra discrezione) anche accumulare spese sostenuti durante un ciclo di fatturazione (ad esempio eccedenze) e inviarle come uno o più addebiti aggregati durante o alla fine di un ciclo, e potremmo ritardare l'elaborazione del pagamento fino all'invio degli addebiti accumulati. Se i presenti Termini cessano o vengono meno per qualsiasi motivo, il Cliente si impegna a pagare a Docusign tutti gli importi maturati prima e rimasti non pagati a partire dalla data di cessazione, compresi quelli per il ciclo di fatturazione in cui avviene la cessazione.
4.4.10. Programmi di vantaggi. L'utente potrebbe ricevere o avere diritto a determinati sconti, promozioni e altri vantaggi relativi al Piano di abbonamento (collettivamente, "Vantaggi") tramite un rivenditore di Servizi Docusign o altro fornitore terzo autorizzato di Siti a pagamento ("Il nostro Partner di Programma"). Tutti questi vantaggi sono forniti in base ai termini tra te e il nostro Partner di programma. Se hai pagato o stai pagando il nostro Partner di programma per un piano di abbonamento (e non noi), ci autorizzi a condividere le informazioni del tuo account con il nostro Partner di Programma per scopi di gestione, manutenzione e supporto dell'account. Se ci hai pagato o ci stai pagando direttamente per un Piano di abbonamento acquistato tramite il nostro Partner di Programma, ci autorizzi a condividere con il nostro Partner di Programma informazioni ragionevoli e specifiche in merito all’account e ai dati di utilizzo ove necessario per verificare la tua continua idoneità a tali vantaggi.
4.4.11. Responsabilità fiscale. Tutte le tariffe del Piano di abbonamento sono indicate al netto di tutte le tasse, dazi, prelievi, imposte, multe o accertamenti governativi simili, comprese le imposte sulle vendite e sull'utilizzo, le imposte sul valore aggiunto ("IVA"), le imposte su beni e servizi ("GST"), accise, imposte commerciali, sui servizi e imposte transazionali simili imposte da qualsiasi giurisdizione (collettivamente, "Imposte"). L'utente è responsabile e accetta di sostenere le imposte associate all'acquisto del Piano di abbonamento e di altre offerte Docusign a pagamento. Se ci viene richiesto di versare le Imposte associate all'acquisto di un Piano di abbonamento e di altre offerte a pagamento, aggiungeremo l'importo di tali Imposte, dettagliato ove richiesto dalla legge, al pagamento dovuto. Le tasse possono essere applicate senza preavviso. Le imposte non verranno detratte dai pagamenti a noi dovuti, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge, nel qual caso aumenterai l'importo dovuto secondo necessità in modo che, dopo aver effettuato tutte le detrazioni e ritenute richieste, riceviamo e conserviamo (esenti da qualsiasi responsabilità fiscale) un importo pari all’importo che avremmo ricevuto se non fossero state effettuate tali detrazioni o trattenute. Riconosci e confermi che l'indirizzo fornito nella registrazione del tuo Account è il luogo della fornitura a fini fiscali. Se richiesto da noi, accetti di fornirci il tuo numero di partita IVA, GST o analogo numero di identificazione fiscale per evitare l'applicazione di tasse, a seconda dei casi, e utilizzerai il servizio ordinato nel luogo indicato e in conformità con il numero di identificazione IVA o GST fornito. Gli obblighi delle parti ai sensi della presente Sezione (Responsabilità fiscale) sopravvivranno alla cessazione o alla scadenza dei presenti Termini.
4.4.12. Acquisti sull'App Store. Se il tuo Piano di abbonamento viene acquistato tramite un App Store, l'App Store addebiterà automaticamente al tuo account dell’App Store il costo del Piano di abbonamento (incluse eventuali tariffe di rinnovo basate sul Piano di abbonamento acquistato) e tutte le tasse applicabili. Se non sei in regola con i pagamenti del Piano di abbonamento, ci riserviamo il diritto di declassare o chiudere il tuo Account o sospendere in altro modo il tuo accesso al Sito. Sarai responsabile del pagamento di tutti gli importi scaduti.
4.5. Prova gratuita e offerte speciali per i Servizi Docusign.
4.5.1. Se ti registri per una prova gratuita, un'offerta promozionale o un altro tipo di offerta limitata per l'utilizzo dei Servizi Docusign ("Prova gratuita"), ti potrebbero essere presentati termini e condizioni aggiuntivi al momento della registrazione per una prova gratuita e tali termini e condizioni aggiuntivi sono incorporati nei presenti Termini per riferimento e sono legalmente vincolanti. La presente Sezione (Prova gratuita e Offerte speciali per i Servizi Docusign) prevale e si applica, a prescindere da eventuali disposizioni contrarie, all'accesso e all'utilizzo di una Prova gratuita.
4.5.2. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, Docusign si riserva il diritto di ridurre la durata di un periodo di prova o di terminarlo del tutto senza preavviso.
4.5.3. La versione dei Servizi Docusign disponibile per una prova gratuita potrebbe non includere o consentire l'accesso a tutte le caratteristiche o funzioni. QUALSIASI DATO INSERITO DA UN CLIENTE NEI SERVIZI DOCUSIGN E QUALSIASI CONFIGURAZIONE EFFETTUATA DA O PER UN CLIENTE DURANTE LA PROVA GRATUITA SARANNO PERDUTI PERMANENTEMENTE ALLA FINE DEL PERIODO DI PROVA A MENO CHE IL CLIENTE: (a) ACQUISTI UN PIANO DI ABBONAMENTO AI SERVIZI DOCUSIGN EQUIVALENTE O SUPERIORE A QUELLI COPERTI DALLA PROVA; O (b) ESPORTA TALI DATI PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI PROVA.
4.5.4. Fatte salve le disposizioni contenute nei presenti Termini, incluse, a mero titolo esemplificativo, le garanzie descritte nella Sezione 7 (Garanzie ed esclusioni di responsabilità) o eventuali termini e condizioni specifici del servizio applicabili a un particolare Servizio Docusign, inclusi allegati e documenti che accompagnano tale programma ("Programma del servizio"), durante una prova gratuita i Servizi Docusign vengono forniti "COSÌ COME SONO" e "come disponibili" senza alcuna garanzia che possa essere stabilita nei presenti Termini, e DOCUSIGN ESCLUDE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, INCLUSA, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, QUELLA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, E LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE DI DOCUSIGN DERIVANTE O CORRELATA ALL'UTILIZZO DELLA PROVA GRATUITA DA PARTE DEL CLIENTE È DI $ 100. POICHÉ ALCUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLE GARANZIE IMPLICITE, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE. IN TAL CASO, TALI GARANZIE SONO LIMITATE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA E PER IL PERIODO MINIMO DI GARANZIA CONSENTITO DALLA LEGGE OBBLIGATORIA APPLICABILE.
4.6. Durata e cessazione dei Servizi Docusign.
4.6.1. Termine. Il periodo di efficacia dei presenti Termini, rispetto ai Servizi Docusign, inizia dalla data in cui il Cliente accetta i presenti Termini e continua fino alla scadenza del Piano di abbonamento del Cliente o fino alla cessazione dell'utilizzo dei Servizi Docusign (anche a seguito della cessazione in conformità con la presente Sezione 4.6 (Durata e cessazione dei Servizi Docusign), a seconda di quale evento si verifica successivamente ("Durata").
4.6.2. Sospensione dell'accesso ai Servizi Docusign. In conformità ai presenti Termini, Docusign può sospendere qualsiasi utilizzo dei Servizi Docusign, rimuovere qualsiasi contenuto o disabilitare o chiudere qualsiasi Account o Utente autorizzato che Docusign ritiene ragionevolmente e in buona fede violi i presenti Termini. Docusign compirà sforzi commercialmente ragionevoli per avvisare l'utente prima di tale sospensione o disabilitazione, a meno che Docusign non ritenga ragionevolmente che: (a) sia vietato farlo ai sensi della legge applicabile o di procedimenti legali, come processi, ordini, mandati e simili di tribunali o agenzie amministrative governative; o (b) sia necessario ritardare la notifica al fine di prevenire danni imminenti ai Servizi Docusign o a terzi. Nelle circostanze in cui la notifica è ritardata, Docusign fornirà la notifica se e quando le relative restrizioni di cui alla frase precedente non saranno più applicabili.
4.6.3. Ci riserviamo il diritto di modificare, terminare o altrimenti modificare le tariffe e le funzionalità associate al tuo Piano di abbonamento nella misura massima consentita dalle leggi applicabili. Potremmo anche consigliarti di acquistare un nuovo Piano di abbonamento paragonabile al tuo precedente Piano di abbonamento che sta per scadere. Prima di modificare le tariffe e gli addebiti in vigore o di aggiungere nuove tariffe e addebiti, ti forniremo un preavviso di almeno trenta (30) giorni. Se ti forniamo tale preavviso, a meno che non sia vietato dalle leggi applicabili, l'uso continuato dei Servizi Docusign dopo che le modifiche sono state apportate costituirà accettazione delle modifiche. Se non desideri continuare ad abbonarti con le nuove tariffe o funzionalità, puoi recedere dal tuo Piano di abbonamento come descritto nella presente Sezione 4.6 (Durata e cessazione dei Servizi Docusign). Se accetti il nuovo Piano di abbonamento, i suoi termini e condizioni unitamente ai presenti Termini si applicheranno durante il Periodo di rinnovo e successivamente.
4.6.4. Recesso da parte del cliente. L'utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento previo preavviso scritto di dieci (10) giorni a Docusign. Se desideri recedere, devi fornire un preavviso, come indicato sul nostro sito Web, ad esempio qui, o contattandoci qui: (https://support.docusign.com/contactSupport). Affinché la cancellazione abbia effetto, è necessario ricevere conferma da parte di Docusign in riscontro alla tua richiesta. Se hai acquistato il tuo Piano di abbonamento tramite un servizio esterno, come un App Store, devi utilizzare gli strumenti messi a disposizione da tali servizi per gestire e/o terminare il tuo Piano di abbonamento. In deroga alla Sezione 4.4.5 (Esclusione del rimborso), se un Cliente recede dal Piano di abbonamento annuale entro i primi trenta (30) giorni dal Periodo di abbonamento iniziale, può presentare una richiesta scritta a Docusign per il rimborso delle tariffe pagate a Docusign per il Periodo di abbonamento iniziale, che Docusign prenderà in considerazione, senza impegno, in buona fede. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, Docusign non ha alcun obbligo di prendere in considerazione le richieste di rimborso relative alla risoluzione di un Piano di abbonamento se la risoluzione non avviene entro i primi trenta (30) giorni del Periodo di abbonamento iniziale, o se si è verificata una violazione di altri Termini qui contenuti, o se i dati indicano che durante tale periodo ha avuto luogo un utilizzo produttivo sostanziale.
4.6.5. Predefinito; Recesso da parte di Docusign. Un Cliente sarà considerato inadempiente rispetto ai presenti Termini se: (a) non riesce a pagare tempestivamente qualsiasi importo dovuto a noi o ad un nostro Affiliato; (b) viola, anche a mezzo di un Utente Autorizzato associato al suo Account, qualsiasi disposizione dei presenti Termini o viola qualsiasi policy pubblicata applicabile ai Servizi Docusign; (c) è o diventa soggetto a qualsiasi procedimento ai sensi del Codice Fallimentare o di leggi simili; o (d) se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo che l'uso continuato dei Servizi Docusign da parte del Cliente (o dei suoi Utenti autorizzati o utente finale applicabile) crei un rischio legale per Docusign, rappresenti una minaccia per la sicurezza dei Servizi Docusign o dei clienti di Docusign o sia collegato ad attività fraudolente o altre attività illecite. Se sei inadempiente, possiamo, senza preavviso: (i) sospendere il tuo Account e l'utilizzo dei Servizi Docusign; (ii) chiudere il tuo Account; (iii) addebitare commissioni di riattivazione per riattivare il tuo Account; e (iv) perseguire qualsiasi altro rimedio a nostra disposizione. Per "Affiliato" si intende un'entità legale di cui una parte dei presenti Termini possiede la proprietà o un'entità legale che possiede la proprietà di tale parte o che è sotto il controllo comune di tale parte, dove "controllare" e "possedere la proprietà significano possedere più del 50% di partecipazioni in un'entità legale o il diritto di dirigere la gestione di tale entità.
4.6.6. Effetto della cessazione. Se i presenti Termini cessano o vengono meno per qualsiasi motivo: (a) tutte le responsabilità dell'utente nei nostri confronti maturate prima della data effettiva di scadenza o cessazione sopravviveranno; (b) le licenze e i diritti di utilizzo concessi all'utente in relazione al Sito, compresi i diritti su qualsiasi proprietà intellettuale ivi presente o ad esso, cesseranno immediatamente in conformità con i presenti Termini; (c) il nostro obbligo di fornirti qualsiasi ulteriore accesso al Sito ai sensi dei presenti Termini cesserà immediatamente, ad eccezione di eventuali diritti che devono essere espressamente forniti dopo la scadenza o la risoluzione dei presenti Termini; e (d) le disposizioni della Sezione 4.4.5 (Esclusione del rimborso), Sezione 4.4.10 (Programmi di vantaggi), Sezione 4.4.11 (Responsabilità fiscale), Sezione 4.5 (Prova gratuita e offerte speciali per i Servizi Docusign) e di questa Sezione, nonché le disposizioni destinate a sopravvivere ai sensi dei presenti Termini, di eventuali Pianificazioni dei servizi e degli allegati ai Termini. Nel caso in cui Docusign receda dai presenti Termini a causa di qualsiasi uso fraudolento o di un illecito effettivo o sospetto da parte del proprietario di un Account dei Servizi Docusign, fatto salvo quanto diversamente stabilito altrove nei presenti Termini, Docusign può conservare determinate informazioni di tale Account chiuso e utilizzare le informazioni conservate per i propri scopi interni, tra cui il rilevamento e la prevenzione delle frodi, la risoluzione delle controversie, le indagini e la conformità legale per il periodo necessario a soddisfare gli scopi di cui sopra. Per informazioni sulla prevenzione delle frodi con i Servizi Docusign, si prega di visitare il Trust Center di Docusign qui (https://www.docusign.com/trust/security/incident-reporting).
4.6.7. LIMITE SPECIFICO SUI DANNI. IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE APPLICABILE E ALLA SEZIONE 9.4, FATTA SALVA LA SEZIONE 9.2 (LIMITAZIONE DEI DANNI), LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE VERSO L'UTENTE PER QUALSIASI AZIONE LEGALE DERIVANTE O CORRELATA AI SERVIZI DOCUSIGN FORNITI AI SENSI DELLA PRESENTE SEZIONE (INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE RICHIESTE RELATIVE ALLA GARANZIA), INDIPENDENTEMENTE DAL FORO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE L’AZIONE LEGALE O LA PRETESA SIA BASATA SU RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE, ILLECITO CIVILE (INCLUSO ATTO COLPOSO) O QUALSIASI ALTRA FATTISPECIE PREVISTA DALLA LEGGE O DALL’EQUITÀ, NON SUPERERÀ L'IMPORTO TOTALE PAGATO DALL'UTENTE A DOCUSIGN PER I SERVIZI DOCUSIGN CHE DANNO ORIGINE AL RECLAMO DURANTE I DODICI (12) MESI PRECEDENTI LA DATA DEL PRIMO EVENTO CHE DÀ ORIGINE A RESPONSABILITÀ, O $ 100, A SECONDA DI QUALE IMPORTO SIA MAGGIORE.
4.7. Dati del cliente.
4.7.1. Dati del cliente indica i dati caricati dall'utente sui Servizi Docusign. I Dati del cliente sono considerati le tue “Informazioni riservate” soggette ai rispettivi termini di riservatezza di cui alle Sezioni 5.2 e 5.3 di seguito (“Informazioni riservate del cliente”).
4.7.2. Trattamento dei dati personali. L'utente comprende e acconsente che, fatto salvo quanto descritto nei presenti Termini o nei Termini aziendali applicabili, le informazioni che ci fornisce o che raccogliamo verranno trattate e gestite come descritto nell'Informativa sulla privacy di Docusign (https://www.docusign.com/company/privacy-policy), e in relazione ai Servizi Docusign, secondo i termini stabiliti nell'Allegato sulla protezione dei dati per i Servizi Docusign disponibile qui: https://www.docusign.com/legal/terms-and-conditions/data-protection-attachment/web-plan.
4.7.2.1. Accesso e divulgazione. Fatto salvo quanto descritto nei presenti Termini o nei Termini aziendali applicabili, Docusign potrà: (i) accedere, conservare o condividere qualsiasi informazione dell'utente quando riteniamo in buona fede che tale condivisione sia ragionevolmente necessaria per indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti possibili attività illegali o per conformarsi a procedimenti legali (ad esempio una citazione in giudizio o altro procedimento legale); e (ii) condividere le tue informazioni in situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni dell'Informativa sulla privacy di Docusign, dei presenti Termini, dei Termini aziendali o di qualsiasi altro accordo con l'utente o termine in vigore; o per rispondere a denunce di violazione dei diritti di terzi e/o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Docusign, dei nostri dipendenti, utenti o del pubblico. Ciò potrebbe comportare la condivisione delle tue informazioni con forze dell'ordine, agenzie governative, tribunali e/o altre organizzazioni.
4.7.3. Dati di utilizzo. Docusign può raccogliere, generare, archiviare e utilizzare dati diagnostici e relativi all'utilizzo, nonché informazioni o approfondimenti generati o derivati dall'utilizzo e dal funzionamento dei Servizi Docusign ("Dati di utilizzo"). Docusign possiede tutti i diritti, titoli e interessi sui Dati di utilizzo e può utilizzarli per i propri scopi aziendali, inclusa la fornitura di supporto per i Servizi Docusign, la gestione degli account del Cliente, l'analisi di settore, il benchmarking, l'analisi e lo sviluppo e il miglioramento dei propri prodotti e servizi. Tutti i dati di utilizzo divulgati da Docusign verranno resi anonimi e aggregati.
4.7.4. Feedback. Docusign incoraggia il Cliente a fornire suggerimenti, proposte, idee, raccomandazioni o altri feedback riguardanti miglioramenti ai Servizi Docusign e alle risorse correlate ("Feedback"). Nella misura in cui il Cliente fornisce Feedback, il Cliente concede a Docusign e alle sue affiliate un diritto e una licenza esenti da royalty, interamente pagati, sub-licenziabili, trasferibili, non esclusivi, irrevocabili, perpetui, a livello mondiale per creare, utilizzare, vendere, offrire in vendita, importare e sfruttare in altro modo il Feedback (inclusa l'incorporazione di tale feedback nei Servizi Docusign) senza restrizioni. Il Cliente dovrà garantire che: (a) il Feedback non identifichi il Cliente, le sue Affiliate o gli Utenti autorizzati, né includa alcun dato del Cliente; e (b) il Cliente ha ottenuto l'autorizzazione necessaria da qualsiasi Utente autorizzato o altra terza parte per concedere la licenza qui descritta. A scanso di equivoci, il Feedback non costituisce informazioni riservate del cliente.
5. RISERVATEZZA.
5.1. Ambito di applicazione. Per "Informazioni riservate" si intende (a) qualsiasi informazione scritta, materiale e altri documenti da noi forniti relativi al Sito che di norma non divulghiamo pubblicamente, (b) i Servizi Docusign stessi, esclusi i Dati del cliente; e (c) qualsiasi altra nostra informazione che potremmo divulgare per iscritto o oralmente e che è designata come riservata o proprietaria al momento della divulgazione, o che a causa della natura delle informazioni una persona ragionevole le interpreterebbe chiaramente come informazioni riservate; e (d) qualsiasi modifica ai termini e alle condizioni dei presenti Termini tra te e noi. Le Informazioni riservate non includono informazioni che: (i) erano o diventano di pubblico dominio senza colpa o violazione dei presenti Termini; (ii) erano legittimamente in tuo possesso al momento della divulgazione senza restrizioni sull'uso o sulla divulgazione; (iii) sono state sviluppate in modo indipendente dall'utente senza l'utilizzo delle nostre Informazioni riservate; o (iv) sono state legittimamente ottenute dall'utente da una terza parte senza obbligo di riservatezza e senza restrizioni sull'uso o sulla divulgazione.
5.2. Utilizzo limitato e riservatezza. Durante e dopo il termine di validità dei presenti Termini, la parte ricevente le Informazioni riservate si impegna a: (a) utilizzare le Informazioni riservate esclusivamente per lo scopo per il quale sono fornite; (b) non divulgare tali Informazioni riservate a terzi, se non in caso di necessità, ad affiliati, avvocati, revisori dei conti, consulenti e fornitori di servizi della parte divulgante che sono soggetti a obblighi di riservatezza almeno altrettanto restrittivi di quelli contenuti nei presenti Termini; e (c) proteggere tali Informazioni riservate dall'uso e dalla divulgazione non autorizzati nella stessa misura, utilizzando un ragionevole grado di attenzione, in cui la parte ricevente proteggerebbe le proprie Informazioni riservate di natura simile.
5.3. Divulgazione obbligatoria. Se la parte ricevente è tenuta per legge a divulgare le Informazioni riservate dell'altra parte, la parte ricevente ne darà tempestiva comunicazione scritta all'altra parte prima di effettuare la divulgazione, a meno che ciò non sia vietato da un procedimento legale o amministrativo, e assisterà l'altra parte nell'ottenere, ove ragionevolmente disponibile, un ordine che protegga le Informazioni riservate dell'altra parte dalla divulgazione pubblica.
5.4. Proprietà. Fatta salva qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini, riconosci che, tra te e noi, tutte le nostre informazioni riservate che ricevi da noi, comprese tutte le copie delle stesse in tuo possesso o controllo, su qualsiasi supporto, sono di proprietà esclusiva di Docusign. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini ti garantisce alcun diritto, titolo o interesse in o verso una qualsiasi delle nostre Informazioni riservate, ad eccezione di quanto previsto nei presenti Termini. Qualsiasi incorporazione delle nostre Informazioni riservate in uno qualsiasi dei tuoi materiali non farà venire meno il carattere confidenziale delle nostre Informazioni riservate.
6. DURATA E CESSAZIONE
6.1. Cessazione. Fatta eccezione per la cessazione dei Servizi Docusign come stabilito nella Sezione 4.6 (Durata e cessazione dei Servizi Docusign), l'utente può interrompere l'utilizzo del Sito in qualsiasi momento interrompendone l'ulteriore utilizzo. Docusign può, a esclusiva discrezione, interrompere l'utilizzo del Sito da parte dell'utente in qualità di Visitatore del sito Web, incluso negandone l'accesso, per qualsiasi motivo o anche senza giustificazione, anche per violazione dei presenti Termini.
6.2. Effetto della cessazione. Se i presenti Termini cessano o vengono meno per qualsiasi motivo: (a) tutte le responsabilità dell'utente nei nostri confronti maturate prima della data effettiva di cessazione sopravviveranno; (b) le licenze e i diritti di utilizzo concessi all'utente in relazione al Sito, compresi i diritti su qualsiasi proprietà intellettuale ivi presente o ad esso relativi, cesseranno immediatamente in conformità con i presenti Termini; (c) il nostro obbligo di fornirti qualsiasi ulteriore accesso al Sito ai sensi dei presenti Termini cesserà immediatamente, ad eccezione di eventuali diritti che devono essere espressamente forniti dopo la scadenza o la risoluzione dei presenti Termini; e (d) le disposizioni della Sezione 2 (Proprietà), Sezione 3 (Restrizioni all’utilizzo del Sito), Sezione 4.7 (Dati del cliente), Sezione 5 (Riservatezza), Sezione 6.2 (Effetti della cessazione), Sezione 7 (Garanzie ed esclusioni di responsabilità), Sezione 8 (Obblighi di manleva), Sezione 9 (Limitazioni di responsabilità), Sezione 10 (Generale) e Sezione 11 (Termini aggiuntivi in alcuni Paesi e Altre Regioni) sopravvivranno, così come le disposizioni destinate a sopravvivere in qualsiasi Programma di servizio e allegati acclusi ai presenti Termini.
7. GARANZIE E ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ
7.1. IL SITO E QUALSIASI INFORMAZIONE CHE FORNIAMO È FORNITO "COSÌ COM'È" (“AS IS”) E "COME DISPONIBILE" (“AS AVAILABLE”). L'UTILIZZO DEL SITO E DELLE INFORMAZIONI SARÀ A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, DOCUSIGN E I SUOI RISPETTIVI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, MEMBRI, AZIONISTI, AGENTI, AFFILIATI, CONTROLLATE E LICENZIANTI ("PARTI DOCUSIGN"): (a) NON RILASCIANO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA AGGIUNTIVA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA, IMPLICITA (SIA DI FATTO CHE PER EFFETTO DI LEGGE), O LEGALE, IN MERITO A QUALSIASI QUESTIONE; (b) ESCLUDONO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALITÀ, ACCURATEZZA E TITOLO; E (c) NON GARANTISCONO CHE IL SITO O LE INFORMAZIONI SIANO O SARANNO PRIVI DI ERRORI, SODDISFERANNO LE TUE RICHIESTE O SIANO TEMPESTIVI O SICURI. SARAI L'UNICO RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DEL SITO E/O DELLE INFORMAZIONI.
7.2. LE PARTI DOCUSIGN NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE CHE IL SITO O LE INFORMAZIONI SIANO STATI E SARANNO MESSI A DISPOSIZIONE CON LA DOVUTA COMPETENZA, CURA E DILIGENZA O RIGUARDO ALL'ACCURATEZZA DEI MEDESIMI, E NON SI ASSUMONO RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI: (i) ERRORI, INESATTEZZE O IMPRECISIONI RELATIVI AL SITO O ALLE INFORMAZIONI; (ii) LESIONI PERSONALI O DANNI ALLA PROPRIETÀ DI QUALSIASI NATURA DERIVANTI DAL TUO ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI; (iii) QUALSIASI ACCESSO O UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEL NOSTRO SITO O DELLE INFORMAZIONI, E/O TUTTE LE INFORMAZIONI PERSONALI E/O INFORMAZIONI FINANZIARIE MEMORIZZATE SUL SITO; (iv) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE VERSO O DAL SITO; (v) QUALSIASI BUG, VIRUS, TROJAN HORSE O SIMILI CHE POSSONO ESSERE TRASMESSI AL SITO O TRAMITE IL MEDESIMO ATTRAVERSO LE AZIONI DI TERZE PARTI; (vi) QUALSIASI PERDITA DEI TUOI DATI O DI ALTRI CONTENUTI DAL SITO; E/O (vii) QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE IN QUALSIASI DATO O CONTENUTO O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO IN SEGUITO ALL'UTILIZZO DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO, INVIATO PER EMAIL, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE IL SITO, A MENO CHE ESPRESSAMENTE RICHIESTO DALLA LEGGE APPLICABILE. NON AVRAI IL DIRITTO DI RILASCIARE O EMETTERE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA PER CONTO DI DOCUSIGN A TERZE PARTI. POICHÉ ALCUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLE GARANZIE IMPLICITE, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE. IN TAL CASO, TALI GARANZIE SONO LIMITATE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA E PER IL PERIODO MINIMO DI GARANZIA CONSENTITO DALLA LEGGE OBBLIGATORIA APPLICABILE.
7.3. LE PARTI DOCUSIGN NON GARANTISCONO, SOSTENGONO, APPROVANO O ASSUMONO RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO PUBBLICIZZATO O OFFERTO DA TERZE PARTI TRAMITE IL SITO, E LE PARTI DOCUSIGN NON SARANNO PARTE O IN ALCUN MODO RESPONSABILI DEL MONITORAGGIO DI QUALSIASI ATTIVITÀ TRA L'UTENTE E I FORNITORI DI PRODOTTI DI TERZE PARTI O SERVIZI, TRANNE NELLA MISURA IN CUI TALE RESPONSABILITÀ NON POSSA ESSERE ESCLUSA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE. SEI L'UNICO RESPONSABILE DI TUTTE LE TUE ATTIVITÀ CON ALTRE PERSONE CON CUI COMUNICHI O INTERAGISCI COME RISULTATO DEL TUO UTILIZZO DEL SITO.
7.4. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione o l'esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali come in questa Sezione o nella Sezione 9 (Limitazioni di responsabilità). Di conseguenza, alcune di queste limitazioni potrebbero non applicarsi al tuo caso. Se risiedi nel New Jersey o in un altro stato che consente l'esclusione di tali garanzie e responsabilità, le limitazioni di cui alla presente Sezione e alla Sezione 9 (Limitazioni di responsabilità) si applicano specificamente a te. I termini aggiuntivi nella Sezione 11 potrebbero applicarsi anche agli utenti di giurisdizioni specifiche.
8. OBBLIGHI DI MANLEVA
8.1. Difenderai, indennizzerai e manleverai noi, i nostri affiliati, funzionari, direttori, dipendenti, fornitori, consulenti e agenti da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno e costo fatti valere da terze parti (incluse, a mero titolo esemplificativo, spese legali) derivanti da o correlati, a seconda dei casi: (a) al tuo accesso e utilizzo del Sito (inclusi i Servizi Docusign); (b) violazione dei presenti Termini da parte tua; (c) violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona fisica o giuridica da parte tua; (d) la natura e il contenuto di tutti i documenti, dati o altri contenuti caricati da te sul Sito (compresi i Servizi Docusign); o (e) qualsiasi prodotto o servizio acquistato o ottenuto da te in connessione con il Sito (inclusi i Servizi Docusign).
8.2. Ci riserviamo il diritto esclusivo di transigere, trovare accordi ed effettuare pagamenti, senza il tuo previo consenso, in merito a qualsiasi reclamo o causa intentata contro di noi. Ci riserviamo il diritto, a tue spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione per la quale sei tenuto a manlevarci e accetti di collaborare con la nostra difesa contro tali rivendicazioni. Accetti di non risolvere alcuna questione in cui siamo citati come convenuti e/o per la quale hai obblighi di manleva senza il nostro previo consenso scritto. Compiremo ogni ragionevole sforzo per informarti di qualsiasi reclamo, azione o procedimento non appena ne verremo a conoscenza.
9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
9.1. Esclusione di responsabilità per danni diretti e consequenziali.
9.1.1. FATTO SALVO QUANTO DIVERSAMENTE STABILITO NEI QUESTI TERMINI, DOCUSIGN NON SARÀ, IN NESSUN CASO, RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI DANNI DIRETTI, CONSEQUENZIALI, ACCIDENTALI, SPECIALI, DI COPERTURA, PUNITIVI O ESEMPLARI DERIVANTI DA O CORRELATI ALL'UTILIZZO DEL SITO (INCLUSI I SERVIZI DOCUSIGN) O DELLE INFORMAZIONI DA NOI FORNITE, COMPRESI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DEL LAVORO, PERDITA DI PROFITTI O PERDITA DI AFFARI, ANCHE SE INFORMATO DELLA PROBABILITÀ DI TALI PERDITE, E ANCHE LADDOVE TALI PRETESE SI BASINO SU RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE, ILLECITO CIVILE (INCLUSO ATTO COLPOSO), O QUALSIASI ALTRA FATTISPECIE GIURIDICA, SALVO NELLA MISURA IN CUI TALE RESPONSABILITÀ NON POSSA ESSERE LEGALMENTE ESCLUSE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.
9.1.2. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LE PARTI DOCUSIGN SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DA QUALSIASI: (a) UTILIZZO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI CHE TI FORNIAMO; (b) ERRORI, INESATTEZZE O IMPRECISIONI DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI; (c) LESIONI PERSONALI O DANNI ALLA PROPRIETÀ DI QUALSIASI NATURA DERIVANTI DAL TUO ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI; (d) QUALSIASI ACCESSO O UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI E/O DI QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE E/O INFORMAZIONE FINANZIARIA MEMORIZZATA SUL SITO; (e) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE VERSO O DAI NOSTRI SERVER; (f) QUALSIASI BUG, VIRUS, TROJAN HORSEO SIMILI CHE POSSONO ESSERE TRASMESSI AL SITO O ATTRAVERSO IL MEDESIMO DA QUALSIASI TERZA PARTE; (g) QUALSIASI PERDITA DEI TUOI DATI O DEI CONTENUTI DELL'UTENTE DAL SITO; (h) QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE IN QUALSIASI DATO O CONTENUTO DELL’UTENTE, O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO IN SEGUITO ALL'UTILIZZO DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE IL SITO, SIA ESSO BASATO SU GARANZIA, RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE, ILLECITO CIVILE (INCLUSO ATTO COLPOSO), O QUALSIASI ALTRA FATTISPECIE GIURIDICA, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHELE PARTI DOCUSIGN SIANO INFORMATI O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI; E/O (i) LA DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, DELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY O QUALSIASI ALTRA COMUNICAZIONE CHE EFFETTUIAMO O AVVISO CHE FORNIAMO, SALVO NELLA MISURA IN CUI TALE RESPONSABILITÀ NON POSSA ESSERE LEGITTIMAMENTE ESCLUSA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.
9.1.3. Alcuni paesi e giurisdizioni non consentono la limitazione o l'esclusione di danni consequenziali, diretti, indiretti o di altro tipo nei contratti con i consumatori, e nella misura in cui tu sia un consumatore, le limitazioni o esclusioni nella presente Sezione 9.1 potrebbero non applicarsi a te.
9.2. Limitazione di responsabilità . LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE VERSO L'UTENTE PER QUALSIASI AZIONE LEGALE DERIVANTE DA O CORRELATA A QUESTI TERMINI O AL VOSTRO UTILIZZO DEL SITO (INCLUSI I SERVIZI DOCUSIGN) O INFORMAZIONI CHE VI FORNIAMO (INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE RICHIESTE RELATIVE ALLA GARANZIA), INDIPENDENTEMENTE DAL FORO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE L’ AZIONE LEGALE O LA PRETESA SIA BASATA SU RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE, ILLECITO CIVILE (INCLUSO ATTO COLPOSO), O QUALSIASI ALTRA FATTISPECIE PREVISTA DALLA LEGGE O DALL’EQUITÀ, NON SUPERERÀ L'IMPORTO TOTALE PAGATO DALL'UTENTE A DOCUSIGN PER I SERVIZI DOCUSIGN CHE HANNO DATO ORIGINE AL RECLAMO AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI DURANTE IL PERIODO DI DODICI (12) MESI PRECEDENTI LA DATA DEL PRIMO EVENTO CHE DÀ ORIGINE A RESPONSABILITÀ, O $ 100, A SECONDA DI QUALE IMPORTO SIA MAGGIORE. L'ESISTENZA DI PIÙ DI UN RECLAMO NON INNALZERÀ QUESTO LIMITE. IMPORTI DI RESPONSABILITÀ AGGIUNTIVI O DIVERSI POTRANNO ESSERE APPLICATI COME ESPRESSAMENTE STABILITO NEL PROGRAMMA DI SERVIZIO APPLICABILE. FATTO SALVO QUANTO DIVERSAMENTE STABILITO SOPRA, QUESTA SEZIONE 9.2 (I) SARÀ APPLICATA SOLO NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE IN MATERIA DI RESPONSABILITÀ DEL PRODOTTO; E (II) NON SI APPLICA NEL CASO IN CUI LESIONI PERSONALI O MORTE SIANO STATE CAUSATE CON DOLO O COLPA GRAVE DA PARTE DI DOCUSIGN.
9.3. Allocazione indipendente del rischio. Ciascuna disposizione dei presenti Termini che preveda una limitazione di responsabilità, esclusione di garanzie o esclusione di danni rappresenta una ripartizione concordata dei rischi di cui ai presenti Termini tra le parti. Questa ripartizione è un elemento essenziale dei termini contrattuali negoziati dalle parti. Ciascuna di tali disposizioni è separabile e indipendente da tutte le altre disposizioni dei presenti Termini e si applicherà anche se le garanzie contenute nei presenti Termini non abbiano conseguito le loro finalità essenziali.
9.4. Limitazioni giurisdizionali.
9.4.1. Poiché alcuni stati e giurisdizioni non consentono limitazioni di responsabilità o limiti ai danni in determinati casi, parti della limitazione di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente. In tal caso, tali esclusioni e limitazioni si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge applicabile (e la nostra responsabilità sarà limitata o esclusa come consentito dalla legge applicabile).
10. GENERALE
10.1. Contenuti di terze parti. Possiamo fornire, o terze parti possono fornire, collegamenti ad altri siti Web, servizi o risorse di terze parti che esulano dal nostro controllo. Non rilasciamo alcuna garanzia in merito alla qualità, idoneità, funzionalità o legalità di qualsiasi contenuto di terze parti a cui possono essere forniti collegamenti e, accettando i presenti termini, rinunci a qualsiasi reclamo che potresti presentare contro di noi in relazione a tali servizi. DOCUSIGN NON È RESPONSABILE DEL CONTENUTO SU INTERNET O DELLE PAGINE WEB CHE SI TROVANO AL DI FUORI DEL SITO O DELLE PUBBLICAZIONI DEI CONTENUTI DELL'UTENTE, SALVO NELLA MISURA IN CUI TALE RESPONSABILITÀ NON POSSA ESSERE LEGITTIMAMENTE ESCLUSA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE. La corrispondenza o i rapporti commerciali con, o la partecipazione a promozioni di, inserzionisti o partner trovati su o attraverso il Sito, inclusi il pagamento e la consegna di beni o servizi correlati, e qualsiasi altro termine, condizione, garanzia o dichiarazione associata a tali rapporti, sono esclusivamente tra te e tale inserzionista o partner. Accetti che non siamo responsabili per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo subiti come risultato di tali rapporti o come risultato della presenza di tali inserzionisti o collegamenti a siti Web o risorse di terze parti sul Sito.
10.2. Relazione. Tu e noi saremo sempre contraenti indipendenti e mai agenti o rappresentanti l'uno dell'altro. I presenti Termini non intendono creare una joint venture, una partnership o un rapporto di franchising tra le parti. Le terze parti non beneficiano e non possono far rispettare i presenti Termini. Non ci sono beneficiari di terze parti in questi Termini. Non ti è consentito di dichiarare a nessuno di essere un nostro agente o di essere altrimenti autorizzato a vincolarci o impegnarci in alcun modo senza la nostra previa autorizzazione scritta.
10.3. Restrizioni commerciali. Riconosci che il Sito, qualsiasi informazione che ti forniamo e qualsiasi altro prodotto, servizio, informazione, documentazione, software, tecnologia, dato tecnico e qualsiasi derivato, che Docusign rende disponibili ai sensi dei presenti Termini (collettivamente "Dati esclusi") è soggetto alle leggi e ai regolamenti sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni degli Stati Uniti e di altri paesi che potrebbero vietare o limitare l'accesso da parte di determinate persone o da determinati paesi o territori attualmente inclusi, ma non limitati a, Cuba, la regione della Crimea dell'Ucraina, il Sudan, l'Iran, la Corea del Nord e Siria (“Restrizioni commerciali”). L'utente dichiara e garantisce di non: (i) trovarsi in un paese o territorio sottoposto a embargo, (ii) essere sotto il controllo di un'entità organizzata o residente in un paese o territorio sottoposto a embargo, (iii) figurare in qualsiasi elenco del governo degli Stati Uniti di persone o entità con cui è vietato effettuare transazioni a soggetti statunitensi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, “the OFAC’s List of Specially Designated Nationals and Other Blocked Persons”, “the U.S. State Department's Nonproliferation Sanctions lists”, “the U.S. Commerce Department’s Entity List or Denied Persons List” disponibili all'indirizzo https://www.export.gov/article?id=Consolidated-Screening-List; o (iv) essere soggetto alle normative sul controllo delle esportazioni della destinazione d’uso finale, quali, a titolo esemplificativo, la normativa statunitense sull'amministrazione delle esportazioni(U.S. Export Administration Regulations) e il Regolamento UE sui prodotti a duplice uso CE 428/2009 (EU Dual-Use Regulation EC 428/2009). L'utente è l'unico responsabile del rispetto delle Restrizioni commerciali per tutti i Dati esclusi e qualsiasi relativo contenuto trasmesso attraverso il Sito. Se stabiliamo a nostra esclusiva discrezione che stai effettivamente o probabilmente violando qualsiasi dichiarazione o garanzia stabilita in questa Sezione, avremo il diritto di interrompere immediatamente l'utilizzo e/o l'accesso al Sito con o senza preavviso.
10.4. Cessione. A meno che tale restrizione non sia vietata dalla legge applicabile, non è possibile cedere i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Se viene dato il consenso, i presenti Termini vincoleranno i tuoi successori e aventi causa. Qualsiasi tentativo da parte tua di trasferire i tuoi diritti, doveri o obblighi ai sensi dei presenti Termini, salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, è nullo. Possiamo cedere liberamente i nostri diritti, doveri e obblighi ai sensi dei presenti Termini in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
10.5. Avvisi. Salvo quanto diversamente consentito dai presenti Termini, qualsiasi avviso richiesto o consentito sarà efficace solo se effettuato in forma scritta e inviato utilizzando: (a) i Servizi Docusign; (b) posta certificata o raccomandata; o (c) corriere assicurato, al corretto destinatario all'indirizzo indicato nelle informazioni di registrazione o sul Sito di Docusign, mettendo in copia, nel caso di Docusign, l’indirizzo legal@docusign.com. L’indirizzo dell’utente o di Docusign per la ricezione della notifica può essere modificato mediante avviso all'altra parte in conformità con questa Sezione. Gli avvisi si considerano consegnati al momento della ricezione se consegnati utilizzando i Servizi Docusign, due (2) giorni lavorativi successivi alla data di spedizione o un (1) giorno lavorativo successivo alla consegna a un corriere.
10.6. Forza maggiore. Fatta eccezione per eventuali obblighi di pagamento, né tu né noi saremo responsabili per il mancato adempimento di qualsiasi obbligo previsto dai presenti Termini nella misura in cui tale inadempimento sia causato da un evento di forza maggiore (inclusi fatalità, disastri naturali, guerre, disordini civili, azioni di enti governativi, sciopero e altre cause al di fuori del ragionevole controllo della parte). La parte colpita dall'evento di forza maggiore ne darà comunicazione all'altra parte entro un tempo commercialmente ragionevole e compirà sforzi commercialmente ragionevoli per riprendere l'esecuzione non appena possibile. Gli obblighi non eseguiti a causa di un evento di forza maggiore verranno eseguiti non appena ragionevolmente possibile al termine dell'evento di forza maggiore.
10.7. Arbitrato obbligatorio, rinuncia alle azioni collettive (“class action”). SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. INFLUISCE SUI TUOI DIRITTI LEGALI, COMPRESO IL TUO DIRITTO DI PRESENTARE UNA CAUSA IN TRIBUNALE. QUESTA SEZIONE È SOGGETTA A QUALSIASI TERMINE APPLICABILE NELLA SEZIONE 11 (TERMINI SUPPLEMENTARI IN ALCUNI PAESI E ALTRE REGIONI)
10.7.1. L'utente accetta che i presenti Termini influiscano sul commercio interstatale e che la Legge Federal sull’Arbitrato (Federal Arbitration Act) regola l'interpretazione e l'applicazione di tali disposizioni arbitrali. La presente Sezione 10.7 (Arbitrato obbligatorio, Rinuncia ad azioni collettive) deve essere interpretata in senso ampio e regola tutte le controversie tra Docusign e l’utente, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo,le rivendicazioni derivanti da o relative a qualsiasi aspetto del rapporto tra di noi, sia basato su responsabilità contrattuale, illecito civile, statuto, frode, falsa dichiarazione o qualsiasi altra fattispecie giuridica; le rivendicazioni che sono sorte prima dei presenti Termini o di qualsiasi precedente versione; le rivendicazioni che potrebbero sorgere dopo la risoluzione dei presenti Termini. Le uniche controversie escluse da questo ampio divieto sono le controversie su determinati diritti di proprietà intellettuali come previsto nella Sezione 10.7.10.
10.7.2. Risoluzione iniziale delle controversie. La maggior parte delle controversie può essere risolta senza ricorrere all’arbitrato. In caso di controversia con noi, accetti che, prima di intraprendere qualsiasi azione formale, ci contatterai all'indirizzo legal@docusign.com e fornirai una breve descrizione scritta della controversia e le tue informazioni di contatto (incluso il tuo nome utente, se la controversia si riferisce a un account dei Servizi Docusign). Fatta eccezione per i diritti di proprietà intellettuale, tu e noi accettiamo di compiere ogni ragionevole sforzo per risolvere qualsiasi controversia, reclamo, domanda o disaccordo direttamente attraverso la consultazione con noi, e le negoziazioni in buona fede costituiranno una premessa per ciascuna delle parti che avvierà una causa o un arbitrato.
10.7.3. Arbitrato vincolante. Se le parti non raggiungono una soluzione concordata entro un periodo di trenta (30) giorni dal momento in cui viene avviata la risoluzione informale delle controversie ai sensi della disposizione sulla risoluzione iniziale delle controversie, ciascuna delle parti può avviare un arbitrato vincolante come unico mezzo per risolvere i reclami (ad eccezione di quanto previsto di seguito) ai sensi dei presenti Termini. Nello specifico, tutti i reclami derivanti da o relativi ai presenti Termini, al rapporto reciproco tra le parti e/o all'utilizzo del Sito o delle informazioni da noi fornite saranno definitivamente risolti mediante un arbitrato vincolante amministrato da JAMS in conformità alle Regole sulla procedura di arbitrato semplificata di JAMS (“JAMS Streamlined Arbitration Procedure Rules”) per reclami di valore non superiore a $ 250.000, e alle Regole e procedure di arbitrato complete di JAMS (“JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures”) per reclami di valore superiore a $ 250.000, in vigore al momento dell'avvio dell'arbitrato, escludendo qualsiasi regola o procedura che disciplini o consenta azioni collettive.
10.7.4. I poteri dell'arbitro. L'arbitro, e non qualsiasi tribunale o agenzia federale, statale o locale, avrà l'autorità esclusiva per risolvere tutte le controversie derivanti da o relative all'interpretazione, applicabilità, esecutività o formulazione dei presenti Termini, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi reclamo secondo cui tutti o parte dei presenti Termini sono nulli o annullabili, indipendentemente dal fatto che un reclamo sia soggetto ad arbitrato o alla questione della rinuncia per condotta contenziosa. L'arbitro avrà il potere di concedere qualsiasi rimedio disponibile in un tribunale ai sensi di legge o secondo equità. Il lodo arbitrale sarà scritto e sarà vincolante per le parti e potrà essere iscritto come sentenza in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.
10.7.5. Presentazione di una richiesta. Per avviare un arbitrato, è necessario: (a) redigere una richiesta di arbitrato che includa una descrizione della richiesta e l'importo dei danni che si desidera recuperare (è possibile trovare una copia di una richiesta di arbitrato su www.jamsadr.com); (b) inviare tre copie della domanda di arbitrato, più le spese di deposito appropriate, a JAMS, Two Embarcadero Center, Suite 1500, San Francisco, California, 94111; e (c) inviarci una copia della richiesta di arbitrato all'indirizzo: legal@docusign.com.
10.7.6. Commissioni e costi. Se il totale della tua richiesta è inferiore a US $ 5.000,00: (a) potrai scegliere se la tua partecipazione all'arbitrato sarà condotta sulla base dei documenti forniti all'arbitro, tramite un'udienza telefonica o tramite un'udienza di persona; (b) Docusign rimborserà le spese di deposito fino a un massimo di US $ 1.500,00 a meno che l'arbitro non stabilisca che le tue rivendicazioni siano prive di fondamento; e (c) Docusign non richiederà le spese e i costi legali, a meno che l'arbitro non stabilisca che le tue rivendicazioni siano prive di fondamento. Sei responsabile delle spese legali a tuo carico, a meno che le regole dell'arbitrato e/o la legge applicabile non dispongano diversamente.
10.7.7. Rinuncia al processo con giuria. Le parti comprendono che, in assenza di questa sezione arbitrale obbligatoria, avrebbero il diritto di adire un tribunale e di sottoporsi a un processo con giuria. Comprendono inoltre che, in alcuni casi, i costi dell'arbitrato potrebbero superare i costi del contenzioso e il diritto all’esibizione delle prove potrebbe essere più limitato nell'arbitrato che in tribunale.
10.7.8. Luogo. L'arbitrato sarà avviato e svolto a San Francisco, California, Stati Uniti, e tu e Docusign accettate di sottoporvi all’esclusiva giurisdizione personale di qualsiasi tribunale federale o statale di San Francisco, California, al fine di imporre un arbitrato, sospendere il procedimento in attesa di arbitrato o confermare, modificare, annullare o emettere una sentenza sul lodo emesso dall'arbitro.
10.7.9. Rinuncia all'azione collettiva. Le parti convengono inoltre che l'arbitrato sarà condotto esclusivamente a titolo individuale dalla parte e non come azione collettiva o altra azione rappresentativa, e le parti rinunciano espressamente al diritto di avviare un'azione collettiva o di chiedere un risarcimento su base collettiva. L'UTENTE E DOCUSIGN ACCETTANO CHE CIASCUNO POTRÀ INTRAPRENDERE UN'AZIONE NEI CONFRONTI DELL’ALTRO SOLO A TITOLO PERSONALE E INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CATEGORIA IN QUALSIASI PRESUNTO PROCEDIMENTO COLLETTIVO O DI RAPPRESENTANZA. Se un tribunale o un arbitro stabilisce che la rinuncia all'azione collettiva di cui al presente paragrafo è nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo o che un arbitrato può procedere su base collettiva, le disposizioni arbitrali di cui sopra saranno considerate nulle nella loro interezza e si riterrà che le parti non abbiano concordato di risolvere le controversie mediante arbitrato.
10.7.10. Eccezione: contenzioso in merito ai diritti di proprietà intellettuale. Ferma restando la decisione delle parti di risolvere tutte le controversie tramite arbitrato, ciascuna parte può intentare azioni esecutive, accertamenti sulla validità o reclami derivanti da, o relativi, a furto, pirateria o uso non autorizzato della proprietà intellettuale in qualsiasi stato, tribunale federale o altro organo o autorità governativa con giurisdizione legale per tali controversie, o presso l'Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti per proteggere i propri diritti di proprietà intellettuale (per "diritti di proprietà intellettuale" si intendono brevetti, copyright, diritti morali, marchi commerciali e segreti commerciali, ma non privacy o diritti di pubblicità).
10.7.11. Clausola di sopravvivenza. La presente sezione Arbitrato obbligatorio, Rinuncia ad azioni collettive sopravvivrà a qualsiasi cessazione dell'utilizzo del Sito o delle informazioni da noi fornite.
10.8. Intero accordo. I presenti Termini, che includono la formulazione e i paragrafi precedenti la Sezione 1, sono l'espressione finale, completa ed esclusiva dell'accordo tra l'utente e Docusign in merito ai Servizi Docusign forniti ai sensi dei presenti Termini. I presenti Termini sostituiscono, e le parti rinunciano a, qualsiasi affidamento su precedenti comunicazioni orali e scritte (inclusi eventuali accordi di riservatezza relativi al Sito (compresi i Servizi Docusign) ai sensi dei presenti Termini) rispetto all'oggetto del presente documento e escludono qualsiasi altro termine che l’utente tenta di imporre o incorporare, o che è implicito nell’ambito di accordi commerciali o per effetto di consuetudini, usi o trattative. Docusign rifiuta qualsiasi termine aggiuntivo o contrastante che appare in un ordine di acquisto o qualsiasi altro materiale di ordinazione inviato dall'utente e subordina il proprio consenso esclusivamente alle condizioni dei presenti Termini così come offerti da Docusign. In caso di incongruenza o conflitto, l'ordine di precedenza in ordine decrescente è il seguente: (a) il Piano di Abbonamento; (b) eventuali allegati o appendici al/ai Programma/i di servizio; (c) il Programma di Servizio applicabile; (d) sezione 11 (Termini aggiuntivi in alcuni Paesi e altre regioni), se applicabile; e (e) i presenti Termini.
10.9. Legge applicabile e foro competente. I presenti Termini saranno interpretati, considerati e applicati sotto tutti gli aspetti in conformità con le leggi locali dello Stato della California, U.S.A, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato. Ai fini della determinazione della legge applicabile, tu e Docusign concordate che Docusign è il proponente dei presenti Termini. Nonostante l'accordo dell'utente e di Docusign sull'arbitrato obbligatorio, ciascuna delle parti può richiedere qualsiasi provvedimento ingiuntivo provvisorio o preliminare presso un tribunale della giurisdizione competente di San Francisco, California, se necessario per proteggere i diritti o la proprietà della parte in attesa del completamento dell'arbitrato. Tu e Docusign vi rimettete alla giurisdizione esclusiva e alla competenze territoriale di qualsiasi tribunale federale o statale della giurisdizione competente situato a San Francisco, California, U.S.A.
10.10. Lingua e traduzioni. Docusign può fornire traduzioni di questi Termini o altri termini o policy. Le traduzioni sono fornite a scopo informativo e in caso di incongruenze o conflitto tra una traduzione e la versione inglese, prevarrà la versione inglese, a meno che ciò non sia vietato dalla legge applicabile.
10.11. Rinuncia. La rinuncia da parte tua o di Docusign a far valere qualsiasi violazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini non implica rinuncia a qualsiasi altra violazione. La mancata insistenza da parte di una delle parti dei presenti Termini sul rigoroso adempimento di qualsiasi patto o obbligo in conformità ai presenti Termini non costituirà una rinuncia al diritto di tale parte di richiedere il rigoroso rispetto in futuro, né sarà interpretata come una novazione dei presenti Termini.
10.12. Clausola di salvaguardia. Se qualsiasi parte di questi Termini risulta essere illegale, inapplicabile o non valida, questa parte sarà considerata invalida ma le restanti parti di questi Termini rimarranno in pieno vigore ed effetto. Se qualsiasi limitazione materiale o restrizione sulla concessione di qualsiasi licenza all'utente ai sensi dei presenti Termini risulta illegale, inapplicabile o non valida, la licenza verrà immediatamente revocata.
10.13. Come contattarci. In caso di domande sul Sito o sui Termini, prezzi, reclami o altre richieste, si prega di contattare Docusign al 221 Main Street, Suite 800, San Francisco, CA, 94105, Stati Uniti o chiamando dagli Stati Uniti al numero (800) 379-9973. Gli utenti della California hanno inoltre diritto al seguente avviso specifico sui diritti dei consumatori: L'Unità di assistenza ai reclami della Divisione dei servizi ai consumatori del Dipartimento degli affari dei consumatori della California può essere contattata per iscritto all’indirizzo 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o telefonicamente al numero (916) 445-1254 o (800) 952-5210.
11. TERMINI SUPPLEMENTARI IN ALCUNI PAESI E ALTRE REGIONI. Se risiedi in uno dei seguenti paesi o regioni, le disposizioni riportate di seguito si applicano anche a te. Nella misura in cui vi sia un conflitto tra le disposizioni di seguito e le disposizioni nella parte principale dei Termini di cui sopra, le disposizioni di seguito prevalgono nell’ambito di tale conflitto.
11.1. California. Non applicabile.
11.2. Australia. Non applicabile.
11.3. Austria. Non applicabile.
11.4. Belgio. Non applicabile.
11.5. Brasile. Non applicabile.
11.6. Francia. Non applicabile.
11.7. Germania. Non applicabile.
11.8. India. Non applicabile.
11.9. Italia. Se sei domiciliato in Italia, puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo, entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dei Servizi Docusign previsti dal tuo Piano di abbonamento ("Periodo di ripensamento") avvisandoci all'indirizzo https://support.docusign.com/s/?lingual=en_US. Nonostante la Sezione 4.6.4 (Cessazione da parte del Cliente), se chiudi il tuo Account entro tale Periodo di ripensamento, Docusign provvederà tempestivamente, e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dalla notifica di cancellazione, a rimborsare eventuali importi pagati a Docusign dall'utente per tali Servizi Docusign. L'utente dispone della garanzia legale, in deroga alla Sezione 7 (Garanzie e dichiarazioni di non responsabilità), che se qualsiasi Servizio Docusign è difettoso o non conforme ai presenti Termini o a qualsiasi documentazione associata fornita, Docusign fornirà una soluzione ragionevole a tale difetto o non conformità entro un periodo di tempo ragionevole e senza costi aggiuntivi per l'utente. Se tale risoluzione non è fattibile, potrai recedere dai presenti Termini e Docusign ti rimborserà l'intero prezzo di acquisto del tuo Piano di abbonamento. Nonostante la Sezione 10.7 (Arbitrato obbligatorio, Rinuncia alle azioni collettive) e la Sezione 10.9 (Legge applicabile e foro competente) di cui sopra, se sei un consumatore, puoi presentare un reclamo per far valere i tuoi diritti, ai sensi dei presenti Termini, alla Piattaforma di risoluzione delle controversie dell'UE.
11.10. Malaysia. Non applicabile.
11.11. Messico. Non applicabile.
11.12. Singapore. Non applicabile.
11.13. Spagna. Non applicabile.
11.14. Taiwan. Non applicabile.
11.15. I Paesi Bassi. Non applicabile.
11.16. Le Filippine. Non applicabile.
11.17. REGNO UNITO. Non applicabile.