Principes d’innovation en matière d’IA
Depuis sa création en 2003, Docusign s’efforce d’accélérer les affaires et de faciliter la vie des entreprises et des personnes dans le monde entier. Nous avons commencé par eSignature pour aider les entreprises et les particuliers à automatiser la gestion des accords et à redéfinir la manière dont le monde se réunit pour s’entendre. Depuis, nous avons développé nos capacités pour aider les gens à créer des accords plus intelligents, plus faciles et plus fiables. Cette mission s’appuie sur une culture d’innovation permanente fondée sur des valeurs qui favorisent une utilisation responsable de la technologie.
La confiance est au cœur de notre activité et se retrouve dans tout ce que nous faisons. Nos clients font confiance aux produits sécurisés de Docusign pour gérer les milliards d’accords critiques dont ils ont besoin pour mener à bien leurs activités quotidiennes. Nous apprécions la confiance qui nous est accordée et nous continuerons à donner la priorité au respect de la vie privée, à la sécurité, à la protection des données et à la gestion des risques dans notre approche de l’IA. Nous nous engageons à aller plus loin et à agir avec intégrité et empathie pour développer des solutions qui génèrent de la valeur pour nos clients et notre monde.
Alors que nous permettons à nos clients et à nos utilisateurs de bénéficier de nouveaux services alimentés par l’IA, nous continuerons à développer notre technologie sur la base d’une innovation fondée sur les principes de l’IA. Nos principes d’innovation en matière d’IA ci-dessous décrivent les valeurs qui guident notre approche de la création de services et de l’utilisation d’outils alimentés par cette technologie émergente.
Avec un engagement en faveur de la confiance, de la précision, de la transparence, de l’équité et de la création de valeur, nous pensons que les avantages de la technologie de l’IA devraient être accessibles à tous.
Allan ThygesenPDG, Docusign
Principes d’innovation en matière d’IA
Instaurer un climat de confiance
La confiance est essentielle à notre travail et nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité solides et à donner la priorité à la protection de la vie privée et des données. Nous nous engageons à concevoir et à mettre au point une technologie alimentée par l’IA dans le respect de nos normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité.
Faire preuve de transparence
Nous fournirons de l’information claire et facile à comprendre sur les capacités et les limites de nos technologies basées sur l’IA et veillerons à ce que nos clients, nos utilisateurs finaux et nos partenaires comprennent le fonctionnement de ces technologies.
Profiter aux personnes
Nous agirons avec intégrité et créerons des technologies qui renforcent l’autonomie des personnes et profitent à la société. Nous croyons que la surveillance humaine de la technologie de l’IA ainsi que l’utilisation de garde-fous pour gérer les risques sont essentielles à notre mission.
Promouvoir l’équité
Nous nous engageons à promouvoir l’équité et à aborder nos activités de développement et de déploiement de l’IA de manière éthique. Nous procéderons à des évaluations régulières de nos algorithmes et modèles d’IA afin de déceler les biais, de repérer les vulnérabilités ou les incohérences dans les ensembles de données et d’apporter des améliorations continues pour atténuer les biais.
Concevoir en fonction de la précision et la sécurité
Nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et à nos utilisateurs. Nous développerons des technologies en respectant les pratiques exemplaires de l’industrie en instaurant des normes de qualité élevées pour promouvoir la fiabilité et la sécurité.
Apporter de la valeur
Nous souhaitons que notre technologie contribue à créer de la valeur pour les clients et les utilisateurs finaux. En ce sens, nous intégrerons de manière responsable des fonctions basées sur l’IA afin d’améliorer la productivité, l’efficacité et la valeur pour la société.