Studie zur Auswirkung der Clickwrap-Reife auf Unternehmensleistung und rechtliche Risiken

Frost & Sullivan befragte vor Kurzem mehr als 300 Entscheidungsträger in einer Vielzahl von Branchen in den USA und Europa zu ihrer Nutzung von Clickwrap-Lösungen. Wir möchten ein besseres Verständnis davon entwickeln, wie Unternehmen Clickwraps heute einsetzen und welche Erwartungen sie für die Zukunft haben, wie zufrieden sie insgesamt sind, wie erfolgreich sie mit ihren Clickwrap-Lösungen sind und wie sich die Reife ihrer Clickwrap-Lösungen auf die Ergebnisse auswirkt.

Laut der Mehrheit der Befragten bestehen die wichtigsten strategischen Ziele ihrer Unternehmen darin, das Kundenerlebnis zu verbessern, das Umsatzwachstum zu fördern und das geistige Eigentum zu schützen – alles Ziele, deren Erreichung durch Clickwrap-Lösungen unterstützt werden kann.Unternehmen wählen Clickwrap-Lösungen, um:

• die Zustimmung zu allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuholen;

• das Risiko/die Einhaltung von Vorschriften zu Datenschutz und elektronischer Signatur zu steuern;

• Aktualisierungen von Richtlinien unternehmensweit rasch vorzunehmen und einzuführen;

• Benutzer über diese Aktualisierungen zu benachrichtigen und sich ihre Zustimmung erneut einzuholen