Den digitalen Wandel in der Automobilindustrie vorantreiben

Die Automobilbranche steht vor einem beispiellosen Umbruch. Um erfolgreich zu sein, sind die Unternehmen der Branche gezwungen, ihre Abläufe zu überdenken.

Für Automobilhändler wird die Bereitstellung einfach zu handhabender, digitaler Erlebnisse für ihre Käufer immer wichtiger, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und sich vom Wettbewerb abzuheben. Dies betrifft alle Berührungspunkte der Kauferfahrung, von der Online-Auswahl, über die Genehmigung einer Testfahrt bis hin zur Verkaufsunterschrift, der digitalen Lieferbestätigung und dem Kundendienst.