Einhaltung der DORA-Vorschriften mit Docusign: Sicherstellung der digitalen operationalen Resilienz für Finanzdienstleistungen

In einer zunehmend vernetzten Welt ist die Resilienz von Systemen der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) für Unternehmen, insbesondere im Finanzsektor, von entscheidender Bedeutung. Die Verordnung über die digitale operationale Resilienz (DORA) der Europäischen Union, die am 17. Januar 2025 in Kraft treten soll, dient der Sicherstellung, dass Finanzinstitute und ihre IKT-Dienstleister allen Arten von IKT-bedingten Störungen standhalten, darauf reagieren und sich davon erholen können. Die Anforderungen von DORA reichen von der Meldung von Vorfällen bis hin zum Risikomanagement von Drittanbietern, sodass es für Unternehmen unerlässlich ist, entsprechend vorbereitet zu sein.

Was ist DORA?

Die vom Europäischen Parlament erlassene DORA-Verordnung zielt darauf ab, die digitale operationale Resilienz von Finanzinstituten in der gesamten EU zu stärken. Sie gilt für ein breites Spektrum von Finanzdienstleistungsunternehmen (einschließlich Banken und Zahlungsdienstleistern) sowie für deren IKT-Dienstleister (unabhängig davon, ob sie in der EU ansässig sind oder nicht). Die DORA-Verordnung der EU konzentriert sich auf die Sicherstellung, dass diese Organisationen bei IKT-bezogenen Vorfällen, wie z. B. Cyberangriffen, Systemausfällen oder Verstößen durch Dritte, ihren Betrieb aufrechterhalten können. Zu den Kernsäulen gehört Folgendes:

1. IKT-Risikomanagement

2. Behandlung und Berichterstattung von Vorfällen

3. Testen der digitalen operationalen Resilienz

4. Management des IKT-Drittparteienrisikos

5. Austausch von Informationen

So kann Docusign Ihnen bei der DORA-Compliance helfen

Docusign bietet eine Reihe von Tools, die Finanzinstitute und IKT-Dienstleister dabei unterstützen können, die strengen Anforderungen von DORA zu erfüllen.

1. Docusign Intelligent Agreement Management (IAM): Management des IKT-Drittparteienrisikos

DORA legt großen Wert auf das Management des IKT-Drittparteienrisikos und verlangt von Finanzinstituten, die mit ihren IKT-Dienstleistern verbundenen Risiken zu bewerten und zu behandeln. Die Intelligent Agreement Management-Plattform (IAM) von Docusign ist in der Lage, das Management des Drittparteienrisikos zu optimieren und unterstützt das IKT-Risikomanagement, um Finanzinstituten bei der Einhaltung der DORA-Compliance zu helfen.

Mit Docusign IAM Navigator erhalten Unternehmen folgende Möglichkeiten:

• Klassifizieren und Identifizieren von Verträgen im Geltungsbereich: KI-Funktionen können Unternehmen dabei unterstützen, die Verträge von IKT-Dienstleistern, die in den Geltungsbereich von DORA fallen, effizient zu identifizieren und zu kategorisieren. Auf diese Weise können sich Teams schnell auf die Verträge mit ihren kritischen IKT-Dienstleistern konzentrieren, die die größten Risiken aufweisen.

• Automatisierte Lückenanalyse: KI-Funktionen können dabei helfen, Lücken in bestehenden Verträgen im Vergleich zu den wichtigsten Vertragsbestimmungen von DORA zu identifizieren, z. B. in Bezug auf Unteraufträge, Prüfungsrechte, Kündigungsrechte oder die Meldung von Datenschutzverletzungen. Diese Funktionalität stellt sicher, dass Abweichungen von den regulatorischen Anforderungen schnell erkannt werden und gezielte Abhilfemaßnahmen möglich sind.

• Anpassung bereits bestehender Vereinbarungen: Organisationen können einzelne oder zahlreiche Änderungen vornehmen, was alle notwendigen Vertragsklauseln einschließt, die im Rahmen von DORA erforderlich sind. Diese Änderungen können an IKT-Dienstleister ausgegeben werden, um Verhandlungen oder Signierungen zu initiieren, die alle nahtlos innerhalb der IAM-Plattform verwaltet werden.

• Aktualisierung der Vertragsstandards für neue Vereinbarungen: Docusign IAM ermöglicht es Unternehmen auch, ihre Vertragsvorlagen und -standards zu aktualisieren, um sie an die neuen regulatorischen Anforderungen von DORA anzupassen. Dadurch können Unternehmen sicherstellen, dass alle neuen Vereinbarungen, die mit IKT-Dienstleistern abgeschlossen werden, von Anfang an vollständig konform sind, wodurch zukünftige Risiken und manuelle Kontrolle reduziert werden.

Durch die Automatisierung der Identifizierungs-, Änderungs- und Genehmigungsprozesse kann Docusign IAM Unternehmen nicht nur bei der Einhaltung von DORA unterstützen, sondern hilft Unternehmen auch, das IKT-Drittparteienrisiko effektiver und effizienter zu managen.

2. Docusign Monitor: Stärkung des Managements von IKT-Risiken und -Vorfällen

IKT-Risikomanagement und Berichterstattung von Vorfällen sind grundlegende Elemente der DORA-Compliance. Unternehmen müssen über robuste Systeme zum Erkennen, Verwalten und Melden IKT-bezogener Vorfälle verfügen, um ihre allgemeine Cybersicherheit zu verbessern

Docusign Monitor ermöglicht die Echtzeitüberwachung Ihres Docusign-Kontos und bietet Einblick in potenzielle Cybersicherheitsbedrohungen und ungewöhnliche Verhaltensmuster. Durch die Integration von Docusign Monitor in Ihre Sicherheitsprotokollierungs- und Überwachungsstrategie können Sie ungewöhnliche Aktivitäten schnell erkennen und so frühzeitig auf potenzielle Cyberangriffe reagieren.

Mit Docusign können Finanzinstitute kritische IKT-Verträge verwalten und die Planung der Geschäftskontinuität gemäß den Anforderungen von DORA sicherstellen.

3. Docusign-Trust-Center: Unterstützung von Tests der digitalen operationalen Resilienz

Ein weiterer kritischer Aspekt der DORA-Regulierung ist das Testen der digitalen operationalen Resilienz. Von Finanzinstituten wird erwartet, dass sie die operationale Resilienz ihrer IKT-Systeme sowie ihrer IKT-Dienstleister regelmäßig validieren.

Das Docusign-Trust-Center bietet Ihnen Zugriff auf die neuesten Informationen zu Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Systemleistung von Docusign, die zur Validierung unserer Dienste im Rahmen Ihrer DORA-Compliance-Verpflichtungen herangezogen werden können. Als IKT-Dienstleister stellt Docusign durch sein kontinuierliches Engagement für robuste Cybersicherheitsmaßnahmen sicher, dass Ihre Vereinbarungen und Dokumente vor Cyberangriffen geschützt sind.

4. Docusign-Community: Informationsaustausch auf die einfache Art

Die DORA-Verordnung der EU ermutigt Finanzinstitute, Informationen über Cyberbedrohungen und IKT-Schwachstellen auszutauschen, um eine kollektive Abwehr potenzieller Risiken zu fördern.

Die Docusign-Community bietet eine kollaborative Plattform, auf der Kunden, Partner und Docusign-Experten Wissen austauschen, Branchentrends diskutieren und Best Practices vorstellen können. Dieser Community-gesteuerte Wissensaustausch entspricht den Anforderungen von DORA an verbesserte Informationsaustauscheinrichtungen und bietet einen sicheren Raum für die Zusammenarbeit an Strategien zur operationalen Resilienz.

Vorbereitung auf DORA mit Docusign

Finanzunternehmen, die bestrebt sind, die DORA-Anforderungen zu erfüllen, erhalten von Docusign wertvolle Unterstützung. Unsere Lösungen helfen Unternehmen bereits dabei, ihre Compliance-Bemühungen zu optimieren und kritische Prozesse für eine effizientere und zuverlässigere Berichterstattung zu automatisieren.

Im Jahr 2022 implementierte Docusign das Contract Lifecycle Management (CLM), Teil unserer IAM-Plattform, für einen globalen Finanzdatenanbieter, und im Jahr 2024 helfen wir dem Unternehmen, die DORA-Compliance zu automatisieren, indem wir Verträge mit seinen 250 größten IKT-Dienstleistern identifizieren und Schlüsseldaten für die Integration in ihr Data Warehouse extrahieren. Tägliche Datenextraktions-Workflows tragen zu einer kontinuierlichen Compliance und betrieblichen Effizienz bei.

In ähnlicher Weise baut ein europäischer Pensionsfonds für den öffentlichen Verkehr, der CLM seit 2023 verwendet, eine DORA-konforme Datenbank auf. Er nutzt Docusign CLM auch zur Aushandlung und Verwaltung DORA-spezifischer Nachträge mit ihren Lieferanten, um zwischen wichtigen und unverzichtbaren IKT-Dienstleistern zu unterscheiden und gleichzeitig die Zeit bis zu einer Einigung zu verkürzen.

Der Countdown für die Einhaltung der Verordnung über die digitale operationale Resilienz (DORA) läuft, und Finanzinstitute sollten jetzt Maßnahmen ergreifen, um bestens vorbereitet zu sein. Die umfassende Lösungssuite von Docusign bietet die Tools, die zur Erfüllung der Anforderungen von DORA geeignet sind – von der IKT-Risikoüberwachung und dem Vertragsmanagement mit Drittanbietern bis hin zu Resilienztests und Wissensaustausch. Durch die Nutzung dieser Tools findet sich Ihr Unternehmen mit Zuversicht in der regulatorischen Landschaft von DORA zurecht.

Sind Sie bereit, die Einhaltung der DORA-Verordnung sicherzustellen und Ihre operationale Resilienz zu verbessern? Erfahren Sie, wie die Lösungen von Docusign Sie bei der Erfüllung der DORA-Verordnung unterstützen können.

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